Problèmes courants
- Je n’arrive pas à trouver mon héritage
- J’ai laissé un héritage qui expirait par la poste
- Il me manque de l’équipement ou des objets BoA (lien de compte).
- Je ne vois pas mon héritage dans l’interface.
Connectez-vous à chacun de vos personnages sur tous les royaumes. Tous les objets de l’inventaire de vos personnages seront automatiquement ajoutés à la collection.
- Assurez-vous que les filtres sont correctement vérifiés
- Ouvrez l’onglet Collection
- Cliquez sur l’onglet Filtre
- Dans l’onglet Filtre, assurez-vous que l’option Collecté est cochée. Sous Sources, cochez Toutes les sources
- Effectuer une réinitialisation d’interface utilisateur
Les montures, les familiers, les objets du patrimoine et les jouets de l’onglet Collections sont liés à un compte et ne sont généralement pas transférés lorsque les personnages se déplacent vers un autre compte Blizzard. La seule exception est toute mascotte ou monture associée à un haut fait spécifique à un personnage, qui n’apparaîtra pour ce personnage que sur le nouveau compte. Vous ne pouvez pas utiliser les mêmes objets dans WoW Classic et WoW Retail. Dans chaque variante du jeu, vous devrez acheter vos objets séparément.
Si l’équipement de l’héritage n’est pas présent sur l’un de vos personnages, il devra être racheté car l’assistance clientèle ne les restaurera pas manuellement.