Impossible d'ajouter un ami BattleTag ou Nom réel

Si vous ne parvenez pas à ajouter un ami BattleTag ou Nom réel, assurez-vous en premier lieu d'avoir correctement entré le BattleTag ou le Nom réel de votre ami. Si votre problème persiste malgré tout, suivez les points évoqués ci-dessous.

Amis bloqués par erreur

Assurez-vous de ne pas vous être mutuellement ignorés par erreur, en jeu notamment.

1. Ouvrez l'application Battle.net.
2. Cliquez sur le logo Blizzard puis sur Paramètres.
3. Cliquez sur Contacts & discussions.
4. Cliquez sur Voir la liste des contacts bloqués.

Si vous vous êtes mutuellement ignorés, retirez votre ami de la liste puis essayez de vous réinviter comme amis.

Nouveaux comptes Battle.net

Si vous avez récemment créé votre compte Battle.net assurez-vous d'avoir enregistré votre nom complet sur la page des détails du compte ainsi qu'une question secrète sur la page de sécurité.

Liste d'amis pleine

Vous pouvez avoir un maximum de 600 amis BattleTag ou Nom réel. Si vous avez atteint cette limite, vous recevrez le message d'erreur "Vous n’avez plus de place pour ajouter de nouveaux amis Blizzard." Pour pouvoir ajouter un nouvel ami, vous devrez d'abord en retirer un autre.

Les requêtes d'amis en attente comptent comme amis dans votre liste. Pour voir vos requêtes d'amis en attente :

1. Ouvrez l'application Battle.net App.
2. Cliquez sur le logo Blizzard puis sur Paramètres.
3. Cliquez sur Contacts & discussions.
4. Cliquez sur Voir les contacts en attente.

Si vous avez de nombreuses requêtes d'amis en attente, essayez d'en effacer quelques-unes avant d'envoyer de nouvelles invitations.

Contrôle parental

Un compte restreint par le contrôle parental ne peut pas avoir d'amis Nom réel. Si vous êtes mineur, demandez à un parent ou représentant légal d'ajuster les paramètres de contrôle parental. Si votre ami est également mineur, assurez-vous qu'il fasse de même.

Vous pouvez avoir des amis BattleTag même si votre compte est soumis au contrôle parental.