La plupart des serveurs proxy, pare-feux et autres solutions de connexion à Internet peuvent restreindre l’accès de certains ports. Votre configuration peut restreindre le transit des paquets d’origine inconnue. Vérifiez que les ports suivants soient autorisés :
 PORTS TCPPORTS UDP
application Blizzard Battle.net80, 443, 111980, 443, 1119
Discussion vocale Blizzard80, 443, 11193478-3479, 5060, 5062, 6250, 12000-64000
Blizzard Downloader1119, 1120, 3724, 4000, 6112, 6113, 61141119, 1120, 3724, 4000, 6112, 6113, 6114
Diablo6112-61196112-6119
Diablo II6112 et 4000Aucun
Diablo III80, 11191119, 6120
Hearthstone1119, 37241119, 3724
Overwatch1119, 3724, 6113, 803478-3479, 5060, 5062, 6250, 12000-64000
StarCraft61126112
StarCraft II1119, 6113, 1120, 80, 37241119, 6113, 1120, 80, 3724
Heroes of the Storm80, 443, 1119-1120, 3724, 611380, 1119-1120, 3478-3479, 3724, 5060, 5062, 6113, 6250, 12000-64000
Warcraft II Battle.net Edition6112-61196112-6119
Warcraft III6112 (par défaut) et 6113 à 6119Aucun
World of Warcraft3724, 1119, 60123724, 1119, 6012
Call of Duty - Black Ops 4443, 3074443, 3074

Pour configurer un pare-feu pour votre système d’exploitation, sélectionnez votre système dans la liste ci-dessous :

Windows 10

  1. Cliquez sur Démarrer.
  2. Saisissez pare-feu et appuyez sur Entrée.
  3. Cliquez sur Paramètres avancés.
  4. Dans le volet de gauche, cliquez sur Règles de trafic entrant.
  5. Dans le volet de droite, cliquez sur Nouvelle règle…
  6. Sélectionnez la case d’option Port et cliquez sur Suivant.
  7. Sélectionnez la case d’option TCP.
  8. Saisissez 3724 dans le champ Ports locaux spécifiques, puis cliquez sur Suivant.
  9. Sélectionnez la case d’option Autoriser la connexion et cliquez sur Suivant.
  10. Assurez-vous que les cases Domaine, Privé et Public sont cochées, puis cliquez sur Suivant.
  11. Saisissez le nom désiré pour cette règle, puis cliquez sur Terminer.

Répétez ces étapes pour chaque port que vous avez besoin d’ouvrir d’après le tableau ci-dessus. Votre pare-feu devrait à présent autoriser le trafic sur les ports requis pour que le Blizzard Downloader fonctionne correctement.

Windows 7 et Windows 8

  1. Cliquez sur Démarrer et saisissez pare-feu windows dans la barre de recherche.
  2. Cliquez sur Pare-feu Windows avec fonctions avancées de sécurité.
  3. Dans le volet de gauche, cliquez sur Règles de trafic entrant.
  4. Dans le volet de droite, cliquez sur Nouvelle règle…
  5. Sélectionnez la case d’option Port et cliquez sur Suivant.
  6. Sélectionnez la case d’option TCP.
  7. Saisissez 3724 dans le champ Ports locaux spécifiques, puis cliquez sur Suivant.
  8. Sélectionnez la case d’option Autoriser la connexion et cliquez sur Suivant.
  9. Assurez-vous que les cases Domaine, Privé et Public sont cochées, puis cliquez sur Suivant.
  10. Saisissez le nom désiré pour cette règle, puis cliquez sur Terminer.

Répétez ces étapes pour chaque port que vous avez besoin d’ouvrir d’après le tableau ci-dessus. Votre pare-feu devrait à présent autoriser le trafic sur les ports requis pour que le Blizzard Downloader fonctionne correctement.

Mac OS X

Le pare-feu sous Mac OS X vous permet de contrôler les connexions par application plutôt que par port. Ceci facilite l’utilisation du pare-feu et empêche les programmes indésirables de prendre le contrôle de ports sur le réseau.

  1. Dans le menu Pomme, choisissez Préférences système > Sécurité.
  2. Cliquez sur l’onglet Pare-feu.
  3. Déverrouillez le volet en cliquant sur le cadenas en bas à gauche et saisissez votre nom de compte et mot de passe administrateur.
  4. Cliquez sur Démarrer pour activer le pare-feu.
  5. Cliquez sur Options du pare-feu pour personnaliser la configuration du pare-feu.
  6. Cochez la case Autoriser automatiquement les logiciels signés à recevoir des connexions entrantes.
  7. Cliquez sur OK.

Blizzard ne propose pas d’assistance directe pour les problèmes de proxy, pare-feu ou routeur. Si vous avez besoin d’assistance supplémentaire pour configurer ceux-ci, contactez votre FAI ou leur fabricant. PortForward.com est un site tiers qui contient des informations pratiques sur la configuration des ports pour de nombreux routeurs (en anglais).