BLZ51903003

Mise à jour: il y a 4 jours
ID de l’article : 79779
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Problèmes courants

Une erreur est survenue. Merci de réessayer ultérieurement.
Code d'erreur : BLZ51903003

Cette erreur est généralement due à une maintenance de Blizzard, mais elle peut également être causée par des problèmes de connexion.

Avant d’essayer les étapes suivantes, consultez le compte Twitter @BlizzardCSEU_FR. Si vous avez des problèmes de connexion avec World of Warcraft, consultez la page d’état des royaumes. Si le service est hors ligne, réessayez plus tard. Si ces erreurs surviennent alors qu’aucune maintenance n’est en cours, suivez ces étapes de dépannage pour résoudre le problème.

  1. Réinitialisez vos périphériques réseau pour vous assurer que votre routeur n’est pas submergé de données.
  2. Si vous utilisez une connexion sans fil, optimisez votre connexion Internet pour écarter tout problème de connexion.
  3. Libérez et renouvelez votre IP et purgez votre DNS pour résoudre d’éventuels conflits réseau.
  4. Désactivez ou désinstallez temporairement les logiciels de sécurité, qui peuvent identifier par erreur le module de connexion comme une menace.
  5. Essayez de fermer toutes les applications en arrière-plan pour résoudre les conflits logiciels et libérer des ressources.
  6. Mettez vos pilotes et votre système d'exploitation à jour pour résoudre les problèmes de compatibilité.

Vous avez tout essayé ?

Si vous avez déjà essayé toutes les étapes et que vous avez encore besoin d’aide, visitez nos forums d’assistance technique ou contactez-nous.