Obtenir le journal d'erreur d'un jeu
Mise à jour: il y a 9 mois
ID de l’article : 82454
Pour obtenir les instructions spécifiques à un jeu, sélectionnez votre système d'exploitation ainsi que le jeu dont vous souhaitez obtenir le journal d'erreur.
World of Warcraft
- Ouvrez l'application Battle.net, et sélectionnez World of Warcraft.
- Cliquez sur l'icône d'engrenage pour ouvrir le menu Paramètres et sélectionnez Afficher dans l'Explorateur.
- Ouvrez le dossier Errors qui figure dans le dossier _retail_ ou _classic_ du dossier World of Warcraft. S'il n'existe pas, vous n'avez actuellement pas de fichiers d'erreurs.
- Recherchez le fichier .txt le plus récent, il s'agit du rapport d'erreurs en question. Sa date de création est incluse dans le nom du fichier.
Overwatch
- Ouvrez le dossier Mes Documents. Vous pouvez généralement y accèder à partir du menu Démarrer.
- Ouvrez le dossier Overwatch.
- Ouvrez le dossier Logs
- Ouvrez le dossier Errors.S'il n'existe pas, vous n'avez actuellement pas de fichiers d'erreurs
- Recherchez le dernier fichier Overwatch.txt, il s'agit du rapport d'erreurs en question.
Diablo III
- Ouvrez l'application Battle.net,et sélectionnez Diablo III.
- Cliquez sur l'icône d'engrenage pour ouvrir le menu Paramètres et sélectionnez Afficher dans l'Explorateur.
- Ouvrez le dossier InspectorReporter > Reported Bugs. S'il n'existe pas, vous n'avez actuellement pas de fichiers d'erreurs.
- Vous pouvez voir plusieurs dossiers dont le nom indique la date. Chacun d'eux contient un journal d'erreur.
- Ouvrez le plus récent et cherchez le fichier D3Debug.txt, il s'agit du rapport d'erreurs en question.
StarCraft II
- Ouvrez le dossier Mes Documents. Vous pouvez généralement y accèder à partir du menu Démarrer.
- Ouvrez le dossier StarCraft II.
- Ouvrez le dossier GameLogs. Vous pouvez voir plusieurs dossiers dont le nom indique la date. Chacun d'eux contient un journal d'erreur. S'il n'existe pas, vous n'avez actuellement pas de fichiers d'erreurs.
- Ouvrez le plus récent et cherchez le fichier Error.txt, il s'agit du rapport d'erreurs en question.
StarCraft Remastered
- Appuyez sur les touches Windows + R pour ouvrir la fenêtre d'exécution.
- Tapez %localappdata%\Temp dans la fenêtre qui apparaît puis appuyez sur Entrée.
- Recherchez le dossier BlizzardError. S'il n'existe pas, vous n'avez actuellement pas de fichiers d'erreurs.
- le fichier .Txt le plus récent est votre rapport d'erreur.
Hearthstone
- Appuyez sur les touches Windows + R pour ouvrir la fenêtre d'exécution.
- Saisissez %localappdata%\temp dans la fenêtre qui apparaît puis appuyez sur Entrée.
- Ouvrez le dossier Blizzard
- Ouvrez le dossier Hearthstone
- Ouvrez le dossier Logs
- Les fichiers affichés sont vos rapports d'erreur. Ceux-ci comportent la date de création dans leur nom.
Heroes of the Storm
- Ouvrez le dossier Mes Documents. Vous pouvez généralement y accèder à partir du menu Démarrer.
- Ouvrez le dossier Heroes of the Storm.
- Ouvrez le dossier GameLogs. Vous pouvez voir plusieurs dossiers dont le nom indique la date. Chacun d'eux contient un journal d'erreur. S'ils n'existent pas, vous n'avez actuellement pas de fichiers d'erreurs.
- Ouvrez le plus récent et cherchez le fichier Error.txt, il s'agit du rapport d'erreurs en question.
Discussion audio Overwatch
- Ouvrez le dossier Mes Documents à partir du menu démarrer
- Ouvrez le dossier Overwatch
- Ouvrez le dossier Logs
- Recherchez le fichier Overwatch.txt, il s'agit du journal de la discussion audio
World of Warcraft
- Rendez-vous dans Macintosh HD/Applications/World of Warcraft/
- Dans le dossier de _retail_ ou, Dans le dossier de World of Warcraft, rendez-vous dans le dossier Errors. S'il n'existe pas, c'est que vous n'avez pas encore de signalement d'erreur.
- Joignez le fichier le plus récent.
Diablo III
- Rendez-vous dans /Applications/Diablo III/InspectorReporter/ReportedBugs.
- Vous pouvez voir plusieurs dossiers dont le nom indique la date. Chacun d'eux contient un journal d'erreur.
- Ouvrez le plus récent et cherchez le fichier D3Debug.txt.
Starcraft II
- Ouvrez le Finder.
- Maintenez la touche Option (Alt) et sélectionnez Librairie dans le menu Aller sur la barre du menu système.
- Rendez-vous dans ~/Library/Application Support/Blizzard/Starcraft II/Gamelogs.
- Vous pourriez trouver de nombreux dossiers datés. Chacun de ces dossiers contient l'enregistrement d'un rapport d'erreur.
- Ouvrez le dossier le plus récent et trouvez le fichier texte Error.txt file. Il s'agit de votre rapport d'erreur.
StarCraft Remastered
- Ouvrez le Finder.
- Maintenez la touche Option (Alt) et sélectionnez Librairie dans le menu Aller sur la barre du menu système.
- Rendez-vous dans ~/Library/Application Support/Blizzard/Starcraft/Errors
- Chaque erreur est horodatée. Envoyez le fichier .txt le plus récente.
Hearthstone
- Ouvrez le Finder.
- Maintenez la touche Option (Alt) et sélectionnez Librairie dans le menu Aller sur la barre du menu système.
- Rendez-vous dans Logs/Unity/
- Cherchez le fichier Player.log. Il s'agit de votre rapport d'erreur.
Heroes of the Storm
- Ouvrez le Finder.
- Maintenez la touche Option (Alt) et sélectionnez Librairie dans le menu Aller sur la barre du menu système.
- Rendez-vous dans ~/Library/Application Support/Blizzard/Heroes of the Storm/Gamelogs.
- Vous pourriez trouver de nombreux dossiers datés. Chacun de ces dossiers contient l'enregistrement d'un rapport d'erreur.
- Ouvrez le dossier le plus récent et trouvez le fichier texte Error.txt file. Il s'agit de votre rapport d'erreur.
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