Personnages de World of Warcraft manquants

Si vos personnages World of Warcraft sont manquants, suivez les étapes suivantes avant de nous contacter :

• Utilisez la barre de défilement à droite de l’écran de sélection de personnage pour faire défiler vers le bas. Des personnages supplémentaires peuvent être visibles en bas.
• (Modern WoW) S’il y a un signe plus à côté des favoris dans la liste des personnages, cliquez dessus pour accéder aux personnages sélectionnés comme favoris.
• (Modern WoW) S’il y a une flèche vers le haut à côté de la liste des personnages de troupe de guerre dans le coin inférieur droit, cliquez dessus pour accéder à la liste complète des personnages.
• Vous avez peut-être sélectionné le mauvais royaume dans l’écran de sélection de personnage. Cliquez sur Royaume en haut de l’écran pour afficher la liste des royaumes et voir quels royaumes contiennent vos personnages.
• Vous êtes peut-être connecté à un compte, une variante ou une région de jeu incorrects. Assurez-vous d’avoir sélectionné le bon compte, la bonne région et la bonne version de jeu :
  1. Dans l’application Battle.net, sélectionnez le compte World of Warcraft
  2. Au-dessus du bouton Jouer, sélectionnez la version et le compte de jeu corrects (Remarque : les personnages WoW Classic ont peut-être migré vers Cataclysm Classic).
  3. Le compte de jeu affichera la région de jeu entre parenthèses derrière le nom du compte
• Vous êtes connecté au mauvais compte Battle.net. Déconnectez-vous de l’application Battle.net et reconnectez-vous à l’aide de l’adresse e-mail correcte.
• Consultez BlizzardCS sur Twitter pour les dernières nouvelles et informations sur nos services.
• Si vous êtes retourné à World of Warcraft après une longue absence, vous devrez peut-être actualiser vos statistiques de personnage. Pour ce faire :
  1. Cliquez sur Royaume en haut de l’écran de sélection des personnages pour afficher la liste des royaumes. Sélectionnez ensuite le royaume dans lequel vos personnages se trouvaient.
  2. Créez un nouveau personnage sur ce royaume pour actualiser votre liste de personnages.
  3. Quittez le jeu et supprimez votre dossier Battle.net Cache.