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Personnages de World of Warcraft manquants
Problèmes courants
- Mes personnages WoW sont manquants
- Je ne vois aucun de mes personnages
Si vos personnages World of Warcraft sont manquants, suivez les étapes suivantes avant de nous contacter :
- Utilisez la barre de défilement à droite de l’écran de sélection de personnage pour faire défiler vers le bas. Des personnages supplémentaires peuvent être visibles en bas.
- Vous avez peut-être sélectionné le mauvais royaume dans l’écran de sélection de personnage. Cliquez sur Changer de royaume pour voir quels royaumes contiennent vos personnages et pour sélectionner un autre royaume.
- Vous êtes peut-être connecté à un compte, une variante ou une région de jeu incorrects. Assurez-vous d’avoir sélectionné le bon compte, la bonne région et la bonne version de jeu :
- Dans l’application Battle.net, sélectionnez le compte World of Warcraft
- Au-dessus du bouton Jouer, sélectionnez la version et le compte de jeu corrects (Remarque : les personnages WoW Classic ont peut-être migré vers Cataclysm Classic).
- Le compte de jeu affichera la région de jeu entre parenthèses derrière le nom du compte
- Vous êtes connecté au mauvais compte Battle.net. Déconnectez-vous de l’application Battle.net et reconnectez-vous à l’aide de l’adresse e-mail correcte.
- Consultez BlizzardCS sur Twitter pour les dernières nouvelles et informations sur nos services.
- Si vous êtes retourné à World of Warcraft après une longue absence, vous devrez peut-être actualiser vos statistiques de personnage. Pour ce faire :
- Sélectionnez le royaume dans lequel vos personnages se trouvaient sur l’écran de sélection des personnages.
- Créez un nouveau personnage sur ce royaume pour actualiser votre liste de personnages.
- Quittez le jeu et supprimez votre dossier Battle.net Cache.
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