Personnages World of Warcraft manquants

Mise à jour: il y a 2 mois
ID de l’article : 8295
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Problèmes courants

  • Mes personnages sont manquants dans WoW
  • Je ne peux voir aucun de mes personnages

Si vous ne trouvez pas vos personnages dans en vous connectant à World of Warcraft, vérifiez les points suivants avant de nous contacter.

  • Vous êtes connecté sur le mauvais Royaume sur la page de sélection des personnages. Cliquez sur Changer de Royaume pour vérifier sur quels Royaumes se trouvent vos personnages.
  • Vous êtes connecté sur la mauvaise région ou le mauvais compte. Sélectionnez un compte différent dans le menu déroulant au-dessus du bouton Jouer dans l’application Blizzard Battle.net.
  • Vous êtes connecté sur le mauvais compte Blizzard. Déconnectez-vous de l’application Blizzard Battle.net et reconnectez-vous avec la bonne adresse email.
  • Consultez le compte Twitter de l’Assistance clientèle Blizzard, BlizzardCSEU_FR, pour les dernières nouvelles et des informations sur nos services.
  • Si vous retournez sur World of Warcraft après une longue absence, il pourra être nécessaire de rafraichir vos fiches de personnages. Pour cela, :
    1. Sélectionnez le Royaume sur lequel se trouve vos personnages à partir de la page de sélection des personnages.
    2. Créez un nouveau personnage sur ce Royaume pour rafraichir votre liste de personnage.
    3. Quittez le jeu et supprimez le dossier Cache de Battle.net.