Download the Mobile Authenticator!

L'Authenticator Battle.net offre aux utilisateurs Battle.net un niveau de sécurité supplémentaire afin d'empêcher tout accès non-autorisé sur leurs comptes. Vous pouvez acheter la version physique de l'Authenticator ou télécharger l'application gratuite sur votre périphérique mobile compatible.

Lorsque vous utilisez un Authenticator, nous vous recommandons en parallèle de vous abonner aux Alertes SMS. Il s’agit d’un service gratuit qui vous permettra de retirer facilement votre Authenticator à l'aide d'une vérification par SMS.

Remarque: Si vous achetez un Authenticator physique, sélectionnez celui portant la mention Canada, Australie, Nouvel Zeland et Amérique Latine.

Généralités

En vous connectant à votre compte, vous recevrez une demande d’authentification sur votre appareil. Si le code de votre appareil correspond à celui affiché sur votre ordinateur, appuyez sur Autoriser pour accepter la demande. Si vous recevez une demande d’authentification dont vous n’êtes pas à l’origine, cliquez sur Refuser et modifiez le mot de passe de votre compte Battle.net.

Si vous souhaitez utiliser le code traditionnel à six ou huit chiffres généré par votre Authenticator, cliquez sur Utiliser le code de sécurité de l’Authenticator sur votre ordinateur. Appuyez ensuite sur Saisir le code manuellement sur votre appareil pour générer un code d’authentification. Chaque code est unique et n’est valide qu’une seule fois. Si vous utilisez régulièrement le même lieu de connexion, le code de votre Authenticator ne vous sera peut-être plus systématiquement demandé, ce qui permettra des connexions plus rapides depuis vos lieux de connexion sécurisés.

Si vous préférez entrer votre code Authenticator à chaque connexion, rendez-vous dans les options de sécurité de votre page de gestion de compte Battle.net et cochez Demander le code Authenticator à chaque connexion au jeu.

Remarque: les jeux classiques ne sont pas protégés par l'Authenticator Battle.net. Pour sécuriser votre ordinateur, nous vous recommandons de consulter notre article sur la Sécurité du compte et de l’ordinateur.

Synchronisation du Cloud

Lorsque vous utilisez un Authenticator Mobile sur un appareil Apple, nous vous recommandons fortement d'activer le trousseau iCloud. Cela sauvegardera le numéro de série ainsi que le code de restauration de votre authenticator sur l'iCloud d'Apple, et cela vous permettra de restaurer plus facilement votre authenticator sans avoir à contacter l'assistance clientèle.

Suppression

Si vous devez retirer l'Authenticator de votre compte, quelque soit la raison, suivez les indications proposées dans cet article.

Nouveau téléphone ?

Si vous souhaitez déplacer votre Authenticator Mobile vers un nouvel appareil, vous devrez le retirer sur l'ancien puis l'ajouter sur le nouveau. Si vous n'avez plus accès à votre ancien appareil, vous devrez prendre contact avec nos équipes.

Chiot du Magma

Le Chiot du Magma est une mascotte liée au compte disponible pour les régions Amérique du Nord, Europe, et Corée. Après avoir attaché un Authenticator, vous trouverez le Chiot du Magma dans votre boîte aux lettres en jeu.

Si vous retirez l'Authenticator, le Chiot du Magma disparaîtra de votre collection après vous être déconnecté, et vous devrez de nouveau associer un Authenticator pour pouvoir le retrouver.