Individuare e risolvere problemi di rete di Overwatch
Ci sono diversi modi per ottenere informazioni di rete da Overwatch e questa guida spiega queste informazioni. Se stai riscontrando un problema di connessione, per risolverlo segui i passaggi indicati nella nostra guida.
Informazioni sulle prestazioni
Attivando l’opzione Mostra FPS (Shift+Ctrl+R di base sul PC; Opzioni > Video > Mostra dati di rete su console) vedrai informazioni riguardanti le prestazioni del gioco nell'angolo in alto a sinistra dello schermo. I dati mostrati sono spiegati in dettaglio qui di seguito.
- PC:
- Console:
FPS: Frame al secondo
Questo numero indica il numero dei frame visualizzati al secondo. Mentre i numeri di latenza trattano di connettività, il framerate è influenzato dalle prestazioni del tuo PC. Se questo numero fosse molto basso, segui i passaggi indicati in questa guida. In questo caso, è preferibile avere un numero più alto.
TMP: Temperatura (GPU)
Questo numero indica la temperatura corrente della tua scheda video (GPU). Per conoscere la normale temperatura di funzionamento della tua scheda video devi contattare il produttore dell'hardware. Se stai riscontrando problemi di prestazioni oppure crash legati al surriscaldamento, segui i consigli indicati nella nostra guida.
VRM: Video RAM
Questo valore indica la quantità di memoria video utilizzata da Overwatch. Se quetso numero è vicino al totale della VRAM disponibile sulla scheda video, potresti riscontrare problemi di rpestazioni, inclusi blocchi e crash.
PNG: Ping
Questo numero indica l'ammontare di tempo necessario a un pacchetto di dati per andare dal tuo client di gioco al nostro server e indietro. Se questo numero fosse molto alto, segui i passaggi indicati in questa guida per cercare di risolvere il problema.
RTT: Round Trip Time
Si tratta della stima arrotondata del tempo necessario per ricevere una risposta dal server dopo che hai eseguito un comando in gioco. Se questo numero fosse alto, segui i passaggi indicati nella nostra guida per cercare di risolvere il problema.
IND: Ritardo di interpolazione
Per fare in modo che le azioni e i movimenti di altri giocatori appaiono in maniera fluida sul tuo monitor, c'è un piccolo lasso di tempo (buffer) tra il momento in cui il tuo client prende informazioni dal server e la loro visualizzazione a te. In una partita normale, questo valore si aggira normalmente intorno a 50-60ms. Se il tuo IND fosse molto più elevato, segui i passaggi indicati in questa guida per cercare di risolvere il problema.
Network Graph
Attivando l'opzione Netgraph (Shift+Ctrl+N di base) vedrai un grande grafico con diverse informazioni mostrate direttamente sul tuo monitor.
Nota bene: Utilizza il tasto shift sulla destra per aprire il grafico, in modo da evitare un'accidentale attivazione di qualche abilità.Questa schermata è stata creata per aiutare con la risoluzione dei problemi di rete e potrebbe essere difficile giocare con il grafico in sovrapposizione. Le tre serie di numeri accanto ad ogni oggetto indicano i valori minimi/medi/massimi per quella parte di dati esposti.
Se dovessi riscontrare problemi di prestazioni durante il gioco, cerca picchi elevati nel tuo grafico. Le informazioni di seguito aiuteranno a capire cosa rappresentano le varie parti del tracciato.
- La grossa barra bianca evidenziata indica che il tuo computer necessita più tempo del necessario per elaborare i dati ricevuti dal server.
- La grossa barra arancione evidenziata sarà mostrata quando la latenza supererà il ritardo di interpolazione. Questo potrebbe risultare in comportamento erratico durante la partita e generalmente indica problemi legati alla connessione.
SIM: Simulazione
La simulazione rappresenta l'ammontare del tempo necessario all'elaborazione di un tick da parte del tuo client.
IND: Ritardo di interpolazione
Il piccolo lasso di tempo che passa da quando il tuo client ottiene le informazioni dal server alla loro visualizzazione in gioco. Questo numero dipende fortemente dalla qualità della tua connessione internet. Overwatch utilizza un Ritardo di Interpolazione adattabile, cercando di tenere la linea gialla che rappresenta la latenza sotto la linea di interpolazione blu, Se la latenza supera l'interpolazione, questo sarà mostrato in arancione nel grafico.
LAT: Latenza
Questo misura l'ammontare del tempo passato dall'ultimo contatto del client con il server. È normale avere dei piccoli picchi e non dovresti notare problemi a meno che questi non superano il ritardo di interpolazione per un esteso periodo di tempo.
PNG: Ping
Si tratta di una stima del tempo necessario per un pacchetto di dati di andare dal tuo client di gioco al server e indietro. Questo non include tempo necessario per elaborare questi dati.
RTT: Round Trip Time
Si tratta di una stima arrotondata del tempo necessario per ricevere una risposta dal server dopo che hai eseguito un comando in gioco.
CMDQ: Command Queue (Coda dei comandi)
Questo rappresenta il numero dei comandi non riconosciuti dal server. Questo numero subirà variazioni insieme al tuo ping stimato.
PPS IN: Packets per Second Incoming (Pacchetti per secondo in arrivo)
Questo è il numero dei pacchetti in arrivo dal server al tuo client di gioco ogni secondo. Questo numero subirà bruschi picchi durante i replay della kill cam e durante la visione delle migliori azioni della partita.
PPS OUT: Packets per Second Outgoing (Pacchetti per secondo in uscita)
Questo è il numero dei pacchetti in uscita dal tuo client verso il server ogni secondo. Questo numero può subire modifiche secondo il frame rate bloccato o meno.
LOSS IN: Incoming Packet Loss (Perdita dei pacchetti in arrivo)
Questa è una percentuale stimata della perdita dei pacchetti in arrivo dal server al tuo client di gioco. Una piccola quantità persa solitamente non sarà notata, ma i numeri consistente sopra lo zero potrebbero indicare difficoltà a ottenere i dati dal nostro server.
LOSS OUT: Outgoing Packet Loss (Perdita dei pacchetti in uscita)
Questa è una percentuale stimata della perdita dei pacchetti tra il tuo client e il server. Una piccola quantità persa solitamente non sarà notata, ma i numeri consistente sopra lo zero potrebbero indicare difficoltà a ottenere i dati dal tuo client.
Icone di rete
Durante il gioco, potresti notare alcune icone lampeggianti color ambra nella parte alta a sinistra del tuo schermo.
Questa icona lampeggia quando il tuo client non ha avuto informazioni dal server per un periodo più lungo del tuo normale ritardo di interpolazione. Se questa icona lampeggia costantemente, questo potrebbe indicare un problema di connessione e può causare un comportamento erratico in gioco.
Questa icona lampeggia quando è stata individuata una perdita di pacchetti. Questo potrebbe indicare un problema di connessione e può causare un comportamento erratico in gioco se dovesse persistere per un esteso periodo di tempo.
Questa icona indica che il tuo client non ha ricevuto risposta da troppo tempo dal server della tua lobby e che molto probabilmente sarai disconnesso.
Questa icona indica che il tuo client non ha ricevuto risposta da troppo tempo dal server della tua lobby o dal gioco e che molto probabilmente sarai disconnesso.
Nota bene: Al momento le soglie per queste icone sono messe al minimo e di conseguenza queste potrebbero apparire anche quando non è necessariamente presente un problema. In futuro queste soglie potrebbero subire modifiche.