Problemi comuni
- Voglio ripristinare un personaggio che ho cancellato accidentalmente o per errore.
- Quanto devo aspettare per ripristinare un personaggio?
- Quanti personaggi posso recuperare in una sola volta?
Puoi ripristinare un personaggio dalla schermata di selezione personaggi:
- Clicca su
nella schermata di selezione del personaggio. - Seleziona un personaggio e clicca su
.
L'assistenza clienti Blizzard non ripristina personaggi eliminati.
Limitazioni
Puoi ripristinare un singolo personaggio idoneo ogni 7 giorni.
- Il tempo di recupero del servizio è condiviso tra World of Warcraft, WoW Classic e Wrath of the Lich King Classic
- Se hai molteplici account di WoW sul tuo Battle.net, il tempo di recupero sarà condiviso anche tra tali account
Un personaggio è idoneo o meno al ripristino in base al livello che aveva al momento della sua eliminazione:
| SE IL TUO PERSONAGGIO È: | È IDONEO PER IL RIPRISTINO? |
|---|---|
| Di livello inferiore a 10*, un personaggio della Scuola di classe |
No
|
| Di livello tra 10 e 29 |
Sì, entro 90 giorni dall'eliminazione.
|
| Di livello tra 30 e 49 |
Sì, entro 120 giorni dall'eliminazione.
|
| Di livello 50 o superiore |
Sì
|
*Nota: Le Razze Alleate e le Hero Class non possono essere ripristinate se eliminate al loro livello iniziale.
Se il personaggio non appare nella lista, significa che è stato completamente cancellato dal database in quando inferiore al livello 50 ed eliminato da troppo tempo. I personaggi cancellati dal database non possono essere ripristinati in alcun modo.
Quando ripristini un personaggio, quest'ultimo sarà identico a quando lo hai eliminato:
- Se il suo nome fosse stato preso da un altro giocatore sul tuo reame, potrebbe esserti richiesto di cambiare - gratuitamente - il nome al personaggio da ripristinare
- Se hai venduto l'equipaggiamento del personaggio prima di averlo eliminato, puoi usare il Servizio di Ripristino Oggetti per un recupero
Non puoi:
- Ripristinare un personaggio se hai raggiunto il limite massimo di personaggi permessi per l'account. In tal caso prima di ripristinare un personaggio, dovrai eliminarne un altro
- Puoi avere sull'account in generale un massimo di 60 personaggi su WoW Moderno, 50 in WoW Classic Era e 50 in Wrath of the Lich King Classic.
- Ripristinare un personaggio di WoW Classic o Wrath of the Lich King Classic su un reame PvP se su tale reame hai personaggi della fazione opposta
- Ripristinare un personaggio se ha lo stesso nome di uno degli altri pg che hai sul reame. In tal caso dovrai prima eliminare il personaggio attivo. Rinominare il personaggio è un servizio a pagamento, e disponibile solo nella versione moderna di World of Warcraft. L'assistenza client Blizzard non assiste nel rinominare personaggi
- Ripristinare un personaggio eliminato su un reame precedentemente smantellato o unito ad un altro reame
L'assistenza clienti Blizzard non può assistere per aggirare le limitazioni sopra descritte.