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Il pulsante Apri ticket/sondaggio non sparirà
Problemi comuni
- Quando si cerca di rimuovere il sondaggio dice che c'è stato un errore e il messaggio e l'icona nel soggiorno di gioco.
I messaggi di stato dei biglietti dell'assistenza clienti in World of Warcraft cambiano man mano che il biglietto viene messo in coda, in corso o a cui viene fornita risposta. Puoi cliccare sull'icona per modificare il ticket, leggere una risposta o compilare un sondaggio, a seconda dello stato del ticket.
Se il messaggio di stato del ticket si blocca, procedere come segue:
- Clicca sull'icona e assicurati di aver preso tutte le misure necessarie, come compilare il sondaggio o rispondere a un ticket che richiede ulteriori informazioni
- Disattiva tutti gli add-on premendo ESC > AddOn > Disable All > Reload UI (Disattiva tutto) e riprova
- Reimposta completamente l'interfaccia per rimuovere eventuali file danneggiati che potrebbero causare problemi, quindi riprova
- Apri un browser e connettiti a eu.battle.net e us.battle.net. Controlla i biglietti CS aperti in entrambe le regioni. La lista dei biglietti non sarà la stessa su ogni sito
Se il problema persiste, contattare l'assistenza clienti per ulteriori informazioni.
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