Questo articolo è stato tradotto automaticamente e potrebbe contenere errori di traduzione.
Problemi di connessione di Hearthstone sui dispositivi mobili
Problemi comuni
- Non riesco ad accedere a Hearthstone sul mio telefono
- Mi disconnetto mentre gioco sul tablet
- Errore: "La tua connessione è scaduta perché richiedeva dati dai server di Hearthstone"
- Errore: "Chiuso. Sei stato disconnesso dai servizi Battle.net. Riavvia Hearthstone per riconnetterti."
Se Hearthstone si arresta improvvisamente, visita la pagina Risoluzione dei problemi di arresto improvviso di Hearthstone sui dispositivi mobili.
Prima di procedere con uno dei seguenti passaggi, controlla BlizzardCS Twitter per eventuali interruzioni del servizio.
- Assicurati che l'app sia aggiornata
- Provare a passare dalla connessione wireless alla connessione dati di rete o viceversa
- Riavvia il dispositivo e riprova
- Assicurati che il tuo dispositivo soddisfi i requisiti minimi per poter utilizzare Hearthstone.
- Se ti trovi su un dispositivo Android, accedi all'archivio dell'app nelle impostazioni del dispositivo e cancella la cache/i dati dell'app di Hearthstone
- Se il problema persiste, disinstallare e reinstallare il gioco
Hai provato tutto qui?
Se hai provato queste procedure e hai ancora bisogno di assistenza, visita il nostro forum di supporto tecnico o contattaci.
Connettiti per inviare il tuo feedback.
Questo articolo ti è stato di aiuto?
Ottimo! Aiutaci a migliorare: ti preghiamo di dare un voto da 1 a 5 stelle alle seguenti affermazioni.
Siamo spiacenti! Vorremmo sapere cosa è andato storto. Spunta le caselle appropriate per farcelo sapere.
Grazie per il tuo feedback!