Impossibile installare o aggiornare World of Warcraft
Problemi comuni
- Acquistato World of Warcraft ma non riesco a installare il gioco
- Non riesco a installare World of Warcraft
- Errori durante l'aggiornamento di WoW
La tua regione di gioco potrebbe essere in manutenzione oppure ci potrebbe essere un problema noto che affligge tutti i giocatori; controlla @BlizzardCSEU_IT su Twitter per informazioni su eventuali problemi. Spesso puoi trovare informazioni anche sul nostro forum di Supporto Tecnico indicato in fondo a questa guida.
Se ricevi un codice errore specifico, ad esempio BLZBNTAGT00000BB8, puoi cercarlo qui dato che la guida dedicata avrà informazioni più accurate. Se invece non ricevi alcun codice errore, i passaggi seguenti potrebbero aiutare con casi più generici, dove l'applicazione Battle.net non riesce a scaricare i dati necessari o ad aggiornare i file di gioco.
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Riavvia il tuo computer per risolvere eventuali problemi legati ai programmi e ai servizi in esecuzione in background.
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Configura la lista eccezioni del tuo software di sicurezza per consentire l'esecuzione delle applicazioni Blizzard.
- I gestori degli addon di World of Warcraft possono impedire l'aggiornamento dei file da parte di Agent. Disabilita o disinstalla temporaneamente questi programmi, riavvia il computer e riprova.
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Se stai utilizzando una connessione senza fili, ottimizza la tua connessione a Internet per escludere un problema con la connessione.
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Avvia la funzione Analizza e ripara per riparare eventuali file di gioco danneggiati.
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Disabilita i proxy che possono interferire con il modulo di connessione.
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Prova a creare un nuovo profilo Amministratore per risolvere eventuali problemi con i permessi.
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Avvia una scansione antivirus per rimuovere eventuali virus o malware.
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Se il problema persiste, disinstalla e reinstalla il gioco.
Hai già provato tutto?
Se hai già seguito i nostri consigli e hai ancora bisogno di assistenza, visita i nostri forum di supporto tecnico o contattaci.