L'acquisto fatto con Boleto, prodotto non ricevuto

Aggiornato: 2 settimane fa
ID articolo: 11099
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Problemi comuni

  • Tempo di gioco esaurito mentre l'ordine di boleto era in elaborazione.
  • Ho caricato i soldi diversi giorni fa e non ho ancora ricevuto la mail di conferma da PayU né il prodotto.

Potrebbero volerci fino a 5 giorni lavorativi perché PayU possa elaborare un pagamento fatto con boleto. Se sono passati più di 5 giorni da quando hai fatto l'ordine nel negozio Blizzard, contattaci e includi in allegato una foto o una scansione (chiara e leggibile) del tuo boleto e la ricevuta.

Nota: assicurati che il codice di verifica della ricevuta corrisponda appieno al codice a barre del tuo boleto. Se non c'è corrispondenza, allora devi contattare la banca o il negozio dove hai acquistato boleto.