Hearthstone: problemi di latenza

Aggiornato: 5 mesi fa
ID articolo: 112210
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Prima di provare i passaggi seguenti, controlla il feed di BlizzardCSEU_IT su Twitter per sapere se si tratta di un'interruzione di servizio già segnalata e/o annunciata.

  1. Riavvia i tuoi dispositivi di rete per assicurarti che il tuo router non sia sovraccarico di dati.
  2. Rilascia e rinnova il tuo IP e cancella la cache DNS per risolvere eventuali conflitti di rete.
  3. Aggiorna i tuoi driver per risolvere eventuali problemi di compatibilità.
  4. Se stai utilizzando una connessione senza fili, ottimizza la tua connessione a Internet per escludere un problema con la connessione.
  5. Prova a chiudere le applicazioni in background per risolvere eventuali conflitti software.
Passaggi avanzati
  1. Se stai usando una VPN, prova a rimuoverla.
  2. Disabilita i proxy che possono interferire con il modulo di connessione.
  3. Esegui una scansione di sicurezzacpmepleta in modo da rimuovere eventuali virus e malware
  4. Disabilita o disinstalla temporaneamente i programmi di sicurezza dato che potrebbero erroneamente categorizzare il modulo d'accesso come minaccia alla sicurezza
  5. Avvia una scansione antivirus per rimuovere eventuali virus o malware.
  1. Riavvia i tuoi dispositivi di rete per assicurarti che il tuo router non sia sovraccarico di dati.
  2. Rilascia e rinnova il tuo IP e cancella la cache DNS per risolvere eventuali conflitti di rete.
  3. Aggiorna i tuoi driver per risolvere eventuali problemi di compatibilità.
  4. Se stai utilizzando una connessione senza fili, ottimizza la tua connessione a Internet per escludere un problema con la connessione.
  5. Prova a chiudere le applicazioni in background per risolvere eventuali conflitti software.
Passaggi avanzati
  1. Se stai usando una VPN, prova a rimuoverla.
  2. Disabilita i proxy che possono interferire con il modulo di connessione.
  3. Esegui una scansione di sicurezzacpmepleta in modo da rimuovere eventuali virus e malware
  4. Disabilita o disinstalla temporaneamente i programmi di sicurezza dato che potrebbero erroneamente categorizzare il modulo d'accesso come minaccia alla sicurezza
  5. Avvia una scansione antivirus per rimuovere eventuali virus o malware.
  1. Assicurati che Hearthstone sia aggiornato all'ultima versione.
  2. Se il dispositivo è connesso a una rete Wi-Fi, passa a una rete mobile.
  3. Chiudi tutte le altre applicazioni attive e riprova.
  4. Se stai riscontrando problemi su un dispositivo Android, cancella i dati cache dell'app.
    1. Vai sulle impostazioni dell'app di Hearthstone e tocca Cancella Cache e poi riavvia l'app.
    2. Vai sulle impostazioni dell'app di Hearthstone e tocca Cancella Dati e poi riavvia l'app.
      Nota: La rimozione dei dati ripristina l'app alle impostazioni predefinite. Le informazioni di gioco (come il progresso raggiunto) non sono perse.
  5. Disinstalla e reinstalla l'app sul tuo dispositivo.

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