Problemi comuni
- Il mio acquisto non è stato ancora consegnato e lo stato dell'ordine risulta "inviato" o "In coda".
- Quanto devo aspettare per l'elaborazione del mio ordine.
Dopo che avrai piazzato un ordine nel negozio Battle.net o in un negozio del gioco, puoi controllarlo tramite il tuo storico degli ordini.
Se lo stato del tuo ordine è Inviato o In Coda significa che il tuo pagamento non è stato ancora completato, la transazione è in fase di elaborazione. Per favore aspetta che lo stato dell'ordine sia Completato. Questo potrebbe richiedere fino a 48 ore.
Per evitare più blocchi (temporanei) dei fondi in attesa di autorizzazione, per favore non eseguire ripetuti tentativi dello stesso acquisto quando una transazione è in fase di elaborazione. Un blocco in attesa di autorizzazione è una pratica molto comune. Il fornitore del pagamento dovrebbe rilasciare i fondi trattenuti in breve tempo. Questo blocco può essere rimosso solo dal fornitore del metodo di pagamento.