Impossibile creare un nuovo personaggio

Aggiornato: 1 mese fa
ID articolo: 11685
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Problemi comuni

  • Non posso creare un nuovo personaggio su World of Warcraft: Classic
  • Errore: Hai già il numero massimo di personaggi che sono permessi su questo account. 
  • Ho cancellato i miei personaggi Allenza per cambiare fazione ma ora non posso creare personaggi per l'Orda

Siamo al corrente di un problema per il quale gli account di WoW con i personaggi presenti in alcuni reami che abbiamo recentemente connesso tra loro, potrebbero risultare ancora sui reami di origine mostrando un numero errato di personaggi presenti in quel reame. Questo potrebbe impedire la creazione di nuovi personaggi. 

Per sistemare il problema, dovrai loggare nel reame di origine del personaggio per aggiornare il conteggio dei personaggi totali. Il supporto clienti non può vedere questi "personaggi invisibili" ma il giocatore può trovarli seguendo questa procedura:

  1. Nella schermata di selezione del personaggio, apri il Negozio
  2. Seleziona Trasferimento del personaggio
  3. Scorri la lista dei reami annotando quelli in cui il conteggio dei personaggi risulta inesatto.
    • Esempio:
      • Personaggi doppioni sullo stesso reame
      • Personaggi presenti in reami in cui sei sicuro che non dovrebbero esserci
  4. Torna alla schermata di selezione del personaggio e clicca sul tasto Cambia Reame
  5. Seleziona il reame che ha la lista inesatta ed entra nella schermata di selezione del personaggio di quel reame
  6. Ripeti i punti 4 e 5 per ogni reame di cui ti eri preso nota prima

Una volta loggato nella schermata di selezione del personaggio di ciascuno dei reami che aveva un conteggio non corretto, la tua lista dei personaggi di WoW si aggiornerà mostrando il numero corretto. Una volta controllato l'aggiornamento di tutti questi reami, dovresti poter creare un nuovo personaggio.

Superamento dei 50 personaggi sull'account

Gli account di World of Warcraft allo stato dell'espansione attuale, hanno un limite di 50 personaggi totali ad account. A cause di alcune procedure è possibile che si verifichi un superamento di tale limite e che se ne abbiano più di 50. Se dovesse capitare dovrete cancellare uno o più personaggi per portare il conteggio di nuovo sotto a 50 per poterne creare uno nuovo.

Se doveste vedere il conteggio già al di sotto dei 50 e non potete creare personaggi nuovi, contattateci per permetterci di investigare