Problemi comuni
- L'account del mio amico è stato hackerato
- Un membro di gilda ha rubato tutto dalla banca di gilda, pensiamo sia stato compromesso da hacker
Se pensi che un amico, un familiare o un compagno di gilda sia stato compromesso, contatta la vittima fuori dal gioco e chiedi alla vittima di contattare l'Assistenza Clienti. Se non riesci a metterti in contatto con questa persona, puoi contattare l'Assistenza Clienti tu stesso.
Segnala un Account Compromesso all'Assistenza Clienti
L'assistenza clienti indagherà sulla situazione. Se l'account fosse stato compromesso, lo metteremo in sicurezza e contatteremo il proprietario dell'account. Non ti daremo informazioni sui risultati delle indagini — questo per preservare la privacy della vittima.
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