Hearthstone: carte mancanti

Aggiornato: 1 mese fa
ID articolo: 12433
Giochi correlati:

Problemi comuni

  • Ho perso le mie carte.
  • Ho appena ricevuto una leggendaria e non la trovo. Non è stata disincantata.
  • Ho aperto le ricompense di stagione e non trovo le carte nella mia collezione.

Prova questi passaggi se una o più carte risultano mancanti:

  1. Disconnettiti dal tuo account Blizzard e poi riconnettiti nuovamente.
    • Assicurati di accedere con l'account corretto.
    • Assicurati che la regione di gioco sia quella giusta.
  2. Controlla i filtri della tua collezione utilizzando il tasto in basso a destra della schermata di quella sezione.
    • Seleziona l'opzione per mostrare tutte le carte, in modo da assicurati che nessuna rimanga nascosta.
  3. I pacchetti ottenuti di recente possono metterci fino a 72 ore per apparire nella collezione. Per favore attendi questo lasso di tempo per vedere se le tue carte compaiano.
Se ancora non riuscissi a trovare la carta, per favore contatta il nostro dipartimento di assistenza in modo che possano eseguire ulteriori verifiche.