Problemi comuni
Alcuni giocatori riferiscono che i personaggi che utilizzavano in Diablo III sono scomparsi.Prova a cambiare regione e a riconnetterti. Dal momento che Diablo III supporta il Gioco Globale, ogni account ha accesso a tutte le regioni. I personaggi sono vincolati alla regione di appartenenza, quindi potrebbero essere stati creati in una regione diversa da quella in cui ti trovi.
Se accedendo a Diablo III non dovessi trovare i tuoi eroi, è possibile che ti sia connesso a una regione sbagliata. Diablo III supporta il Gioco Globale, quindi è possibile iniziare una partita in qualsiasi regione. Tuttavia, i progressi sono separati e non vengono condivisi tra le regioni.
Per cambiare la regione sull'applicazione Battle.net Desktop:
- Esci da Diablo III.
- Utilizza il menu a tendina sulla pagina di Diablo III e cambia la regione secondo le tue preferenze.
- Una volta selezionata la regione, clicca su Gioca.
- Avvia Diablo III.
- Premi Esc per aprire il menu di gioco.
- Clicca su Opzioni, poi sul pulsante Account a sinistra.
- Scegli la regione corretta nel menu a tendina sulla destra e clicca su Accetta.
Se pensi che l'account sia stato compromesso, puoi provare a eseguire un ripristino. Ti chiediamo di utilizzare questo servizio con cautela, perché può portare a perdite involontarie ed è limitato a tre utilizzi per l'intera durata dell'account.