Negozio di Hearthstone chiuso su desktop o laptop
Problemi comuni
- Non riesco ad aprire il negozio di Hearthstone sul mio computer, dice "Negozio chiuso"
- Ho l'errore "Negozio chiuso" in Hearthstone sul mio computer
Nota: prima di provare a risolvere il problema qui sotto, controlla se le impostazioni di controllo parentale del tuo account devono essere aggiornate per consentire l'accesso al negozio di gioco. Consulta questo articolo per istruzioni.
Il mio account è nuovo
Se non hai ancora completato la configurazione del tuo account, potresti ricevere questo errore. Chiudi la partita e visita le impostazioni del tuo account.
Nella sezione Dettagli account aggiungere il proprio paese di residenza e, se vedete uno striscione che dice che non avete ancora verificato la vostra e-mail, cliccate su "Resend Verification Email" e seguite le istruzioni.
Prova a cambiare la password. Questo dovrebbe aggiornare il tuo account e permetterti di usare il nostro negozio.
Se il problema persiste, contattateci.
L'errore è iniziato dopo un aggiornamento di gioco
Se questo errore si verifica dopo un aggiornamento di gioco, controlla BlizzardCS su Twitter per le ultime notizie e le informazioni sui nostri servizi e riprova più tardi.
Se il problema persiste, prova a disinstallare e reinstallare il gioco o visita il nostro forum di supporto tecnico.
Altrimenti, puoi trovare la maggior parte dei prodotti di Hearthstone sul nostro sito web.
Negozio di Hearthstone chiuso sui dispositivi Mac dopo la patch 29.2
Siamo a conoscenza di un problema per il quale il negozio di Hearthstone viene chiuso sui dispositivi Mac Desktop dopo la patch 29.2. Mentre lavoriamo per risolvere rapidamente il problema, prova a completare l'acquisto su un PC o su un dispositivo mobile.