La chat vocale di Heroes of the Storm non funziona

Aggiornato: 3 mesi fa
ID articolo: 147815
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Problemi comuni

  • Non riesco a usare la chat vocale di Heroes
  • Non riesco a sentire altri giocatori nella chat vocale di Heroes
  • Gli altri non mi sentono quando parlo

I passaggi seguenti aiuteranno a risolvere problemi riscontrati con la chat vocale. Se avessi sapere di più sulla funzionalità di chat vocale Blizzard, visita queata guida.

Nota: i giocatori silenziati a causa di una penalità non possono utilizzare la chat vocale.
  1. Assicurati che la regione selezionata nella Blizzard Battle.net desktop app sia uguale alla tua regione di gioco.
  2. Asscurati che il tuo dispositivo sia propriamente impostato per l'utilizzo in gioco.
    • Vai su Opzioni > Chat vocale  e assicurati che i dispositivi selezionati siano quelli Predefiniti.
  3. Assicurati che i tuoi dispositivi siano collegati.
  4. Se il tuo dispositivo ha l'opzione "Muto", assicurati che non sia attiva.
  5. Accertati anche che il tuo Dispositivo predefinito sia correttamente impostato in Windows cliccando con il tasto destro sull'icona dell'altoparlante nella barra delle applicazioni e selezionando Dispositivi di registrazione.
  6. Se il tuo account ha il controllo parentale attivo, assicurati che la chat vocale non sia disabilitata lì.
  7. Aggiorna i tuoi driver per risolvere eventuali problemi di compatibilità.
Passaggi avanzati
  1. Se la tua chat vocale è impostata su Attivazione manuale, prova a modificare il tasto di scelta rapida selezionato. Questo può essere fatto dal menu Opzioni -> Chat vocale.
  2. Controlla la configurazione della tua rete per rilevare eventuali problemi con le impostazioni di firewall, router e porte.
  3. Ricontrolla le porte selezionate per la chat vocale Blizzard e per quella di Heroes of the Storm.
  4. Prova a chiudere le applicazioni in background per risolvere eventuali conflitti software.
  5. Disattiva la Modalità esclusiva
  6. Assicurati anche che le impostazioni privacy di Windows 10 non impediscano l'uso del microfono o delle cuffie. Per maggiori informazioni, consulta questa guidat.

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