Ho ricevuto l'errore "Errore di pagamento - Oops! Questo richiede la tua attenzione"

Aggiornato: 4 mesi fa
ID articolo: 15258
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Oops! Questo richiede la tua attenzione: Si è verificato un errore inatteso. Per favore contatta il team di Assistenza Clienti.

Questo errore si verifica quando le informazioni riguardanti il pagamento contengono errori oppure il metodo di pagamento scelto non ha fondi a sufficienza. Segui questi passaggi:

  1. Assicurati che il conto abbia abbastanza fondi. I prezzi includono l'IVA.
  2. Ripulisci la cache e cancella i cookie del tuo browser oppure provane uno diverso.
  3. Assicurati di scrivere tutti i dettagli di pagamento, correttamente.
  4. Il pagamento può fallire se la nazione registrata sull'account Battle.net non è identica a quella del metodo di pagamento che stai usando. Se vivi in una nazione diversa da quella del metodo di pagamento, aggiornala e riprova.
  5. Alcune carte non possono essere usate per attivare un abbonamento ricorrente, per gli acquisti internazionali o per gli acquisti online. Controlla le condizioni d'uso e le limitazioni della tua carta.

Se hai provato i passaggi consigliati sopra, contatta il fornitore del metodo di pagamento o prova a utilizzarne un metodo di pagamento diverso.