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Aggiornato: 8 mesi fa
ID articolo: 15263

Problemi comuni

Impossibile aprire un file necessario. Controlla la connessione a Internet e riprova.
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Uno o più file di gioco sono corrotti e non possono essere aperti. Segui i passaggi elencati qui sotto per risolvere il problema.

  1. Se vedi questo errore mentre stai installando il gioco da un disco, rimuovilo e scarica invece il client di gioco.
  2. Se stai utilizzando una connessione senza fili, ottimizza la tua connessione a Internet per escludere un problema con la connessione.
  3. Configura la lista eccezioni del tuo software di sicurezza per consentire l'esecuzione delle applicazioni Blizzard.
Soluzioni avanzate
  1. Prova a chiudere le applicazioni in background per risolvere eventuali conflitti software.
  2. Elimina la cartella degli strumenti di Battle.net per correggere automaticamente i file obsoleti o corrotti.

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