Questo articolo è stato tradotto automaticamente e potrebbe contenere errori di traduzione.
Problemi comuni
- Non riesco a modificare i dati della carta di credito.
- Sto provando a cambiare l'indirizzo PayPal ma ricevo un errore.
Se hai difficoltà con l'aggiornamento dei dati riguardanti il pagamento, prova questi passaggi:
- Cancella tutti i profili di pagamento dalla tua pagina Metodi di pagamento page.
- Ripulisci la cache e cancella i cookie del tuo browser oppure provane uno diverso.
- Aggiungi nuovamente un metodo di pagamento.
Passaggi avanzati
Carta di credito
- Assicurati che l'indirizzo, il codice postale e il paese di residenza del tuo account Battle.net siano indicati, corretti, e che corrispondano ai dati di fatturazione indicati per la forma di pagamento utilizzata
- Utilizza un metodo di pagamento con l'indirizzo di fatturazione della tua regione. Le carte di altre regioni saranno rifiutate dal nostro sistema
- Assicurati che ci siano fondi disponibili sulla carta. Potrebbe essere applicato un piccolo addebito extra nella tua valuta locale per verificare che la carta sia valida e abbia fondi disponiblili. Questo addebito è temporaneo e in genere viene cancellato entro le prime 24 ore.
PayPal
- Verifica se hai già un account PayPal associato al tuo account Battle.net. È possibile avere un solo account collegato alla volta.
- Assicurati che il tuo account PayPal sia verificato e abbia una carta di credito valida associata, oppure un conto bancario valido. Se hai difficoltà a verificare il tuo account PayPal, contatta il team di assistenza di PayPal.
Hai già provato tutto?
Scegli un nuovo metodo di pagamento tra quelli indicati qui.
Connettiti per inviare il tuo feedback.
Ottimo! Aiutaci a migliorare: ti preghiamo di dare un voto da 1 a 5 stelle alle seguenti affermazioni.
Siamo spiacenti! Vorremmo sapere cosa è andato storto. Spunta le caselle appropriate per farcelo sapere.
Grazie per il tuo feedback!