Bug e glitch del software potrebbero manifestarsi durante una sessione di gioco. Se dovessi riscontrare uno di questi bug, per favore segnalaceli secondo le modalità indicate di seguito. Le segnalazioni inviate in questo modo non riceveranno alcuna risposta da parte del nostro dipartimento di assistenza ma saranno inviate direttamente al team responsabile per la risoluzione dei bug.

 

Diablo III

Se dovessi riscontrare un bug, per favore segnalacelo tramite il il forum di segnalazione bug di Diablo III. Le segnalazioni effettuate lì hanno anche il beneficio aggiuntivo di favorire la discussione dell'intera comunità, che a volte aiuta a dare priorità a un bug particolare. Se volessi controllare un bug specifico invece, abbiamo una lista di problemi noti attivi proprio in cima al forum, dove tutti i giocatori possono vederla.

Hearthstone

Se dovessi riscontrare un bug, per favore segnalacelo utilizzando il forum di segnalazione bug di Hearthstone (in inglese). Le segnalazioni effettuate lì hanno anche il beneficio aggiuntivo di favorire la discussione dell'intera comunità, che a volte aiuta a dare priorità a un bug particolare. Se volessi controllare un bug specifico invece, abbiamo una lista di problemi noti attivi proprio in cima al forum, dove tutti i giocatori possono vederla.

Heroes of the Storm

Se dovessi riscontrare un bug, per favore segnalacelo utilizzando il forum di segnalazione bug di Heroes of the Storm. Le segnalazioni effettuate lì hanno anche il beneficio aggiuntivo di favorire la discussione dell'intera comunità, che a volte aiuta a dare priorità a un bug particolare. Se volessi controllare un bug specifico invece, abbiamo una lista di problemi noti attivi proprio in cima al forum, dove tutti i giocatori possono vederla.

StarCraft II

Se dovessi riscontrare un bug, per favore segnalacelo utilizzando il il forum di segnalazione bug di StarCraft II. Le segnalazioni effettuate lì hanno anche il beneficio aggiuntivo di favorire la discussione dell'intera comunità, che a volte aiuta a dare priorità a un bug particolare. Se volessi controllare un bug specifico invece, abbiamo una lista di problemi noti attivi proprio in cima al forum, dove tutti i giocatori possono vederla.

World of Warcraft

Prima di fare la segnalazione

Prova a controllare Wowhead per qualsiasi missione, oggetto, PNG o abilità relativa al problema, e controlla i commenti presenti sul sito. Potresti trovare molte informazioni utili o soluzioni fornite da altri giocatori.

Segnalare un errore tramite il gioco

Le segnalazioni per errori in World of Warcraft possono anche essere inviate tramite l'interfaccia di gioco. Questo tipo di segnalazioni non riceveranno una risposta, ma saranno direttamente inviate al team apposito.

Come segnalare un errore tramite il gioco:

Versione moderna di World of Warcraft 

  1. Premi Esc o clicca il pulsante ? per aprire il menu.
  2. Clicca su Assistenza.
  3. Clicca su Invia feedback o segnala un bug.
  4. Scrivi i dettagli dell'errore nella sezione Segnala un bug, assicurandoti di seguire le linee guida presenti nel Form.
  5. Clicca su Invia.

WoW Classic e Burning Crusade Classic

  1. Premi Esc o clicca il pulsante ? per aprire il menu.
  2. Clicca Help
  3. Clicca su Submit Bug.
  4. Scrivi i dettagli dell'errore, assicurandoti di seguire le linee guida presenti nel Form.
  5. Clicca Submit.

Richieste di ripristino

Se a causa dell'errore che stai segnalando hai perso oggetti in gioco, per favore apri un ticket per chiederne il ripristino. Faremo il possibile per verificare e correggere eventuali perdite, tieni però a mente che un ripristino non è garantito.

Overwatch

Se dovessi riscontrare un bug, per favore segnalacelo utilizzando il il forum di segnalazione bug di Overwatch. Le segnalazioni effettuate lì hanno anche il beneficio aggiuntivo di favorire la discussione dell'intera comunità, che a volte aiuta a dare priorità a un bug particolare. Se volessi controllare un bug specifico invece, abbiamo una lista di problemi noti attivi proprio in cima al forum, dove tutti i giocatori possono vederla.

Applicazione Blizzard Desktop

Se dovessi riscontrare un bug, per favore segnalacelo tramite il il forum di segnalazione bug di Battle.net (solo in Inglese). Le segnalazioni effettuate lì hanno anche il beneficio aggiuntivo di favorire la discussione dell'intera comunità, che a volte aiuta a dare priorità a un bug particolare. Se volessi controllare un bug specifico invece, abbiamo una lista di problemi noti attivi proprio in cima al forum, dove tutti i giocatori possono vederla.

Warcraft III

Se dovessi riscontrare un bug, per favore segnalacelo tramite il il forum di segnalazione bug di Warcraft III (solo in Inglese). Le segnalazioni effettuate lì hanno anche il beneficio aggiuntivo di favorire la discussione dell'intera comunità, che a volte aiuta a dare priorità a un bug particolare. Se volessi controllare un bug specifico invece, abbiamo una lista di problemi noti attivi proprio in cima al forum, dove tutti i giocatori possono vederla.

Giochi Classici

Se dovessi riscontrare un bug in Diablo I, Diablo II o Warcraft II, per favore segnalacelo tramite il il forum di segnalazione bug dei Giochi Classici (solo in Inglese). Le segnalazioni effettuate lì hanno anche il beneficio aggiuntivo di favorire la discussione dell'intera comunità, che a volte aiuta a dare priorità a un bug particolare. Se volessi controllare un bug specifico invece, abbiamo una lista di problemi noti attivi proprio in cima al forum, dove tutti i giocatori possono vederla.

Diablo II: Resurrected

Se dovessi riscontrare un bug, per favore segnalacelo tramite il il forum di segnalazione bug di Diablo II: Resurrected (solo in Inglese). Le segnalazioni effettuate lì hanno anche il beneficio aggiuntivo di favorire la discussione dell'intera comunità, che a volte aiuta a dare priorità a un bug particolare. Se volessi controllare un bug specifico invece, abbiamo una lista di problemi noti attivi proprio in cima al forum, dove tutti i giocatori possono vederla.