Impossibile installare o aggiornare Call of Duty: Black Ops 4

Aggiornato: 6 mesi fa
ID articolo: 176415
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Problemi comuni

  • Errori all'installazione di Black Ops 4.
  • Il download di Call of Duty: Black Ops 4 non parte.
  • L'aggiornamento di Black Ops 4 è lento.

La tua regione di gioco potrebbe essere in manutenzione oppure ci potrebbe essere un problema noto che affligge tutti i giocatori; controlla @BlizzardCSEU_IT su Twitter per informazioni su eventuali problemi. Spesso puoi trovare informazioni anche sul nostro forum di Supporto Tecnico indicato in fondo a questa guida.

Se ricevi un codice errore specifico, ad esempio BLZBNTAGT00000BB8, puoi cercarlo qui dato che la guida dedicata avrà informazioni più accurate. Se invece non ricevi alcun codice errore, i passaggi seguenti potrebbero aiutare con casi più generici, dove l'applicazione Blizzard Battle.net non riesce a scaricare i dati necessari o ad aggiornare i file di gioco.

  1. Riavvia il tuo computer per risolvere eventuali problemi legati ai programmi e ai servizi in esecuzione in background.
  2. Disabilita o disinstalla temporaneamente eventuali software di sicurezza, che potrebbero erroneamente interpretare il modulo di connessione come una minaccia alla sicurezza.
  3. Se stai utilizzando una connessione senza fili, ottimizza la tua connessione a Internet per escludere un problema con la connessione.
  4. Fai partire l'applicazione desktop Blizzard Battle.net in modalità amministratore per correggere molti degli errori d'installazione, di patch, di connessione o di avvio.
  5. Avvia la funzione Analizza e ripara per riparare eventuali file di gioco danneggiati.
Passaggi avanzati
  1. Disabilita i proxy che possono interferire con il modulo di connessione.
  2. Prova a creare per risolvere eventuali problemi con i permessi.
  3. Se stai usando una VPN, prova a rimuoverla.
  4. Avvia una scansione antivirus per rimuovere eventuali virus o malware.
  5. Se il problema persiste, disinstalla e reinstalla il gioco.

Hai già provato tutto?

Se hai già seguito il nostro consiglio e hai ancora bisogno di assistenza, visita il sito di assistenza di Activision  oppure contattaci.


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