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Problemi comuni
I file critici di Battle.net Update Agent mancano dal computer e l'applicazione Battle.net Desktop non può scaricare nuove copie. Segui i passaggi qui sotto per risolvere il problema.
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Riavviare il computer per risolvere i problemi causati da programmi e servizi in esecuzione in background.
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Aggiornare driver e sistema operativo per risolvere eventuali problemi di compatibilità.
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Chiudere tutte le altre applicazioni per risolvere i conflitti software e liberare risorse.
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Eseguire un'analisi di sicurezza per rimuovere eventuali virus o infezioni da malware.
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Configurare l'elenco delle eccezioni del software di sicurezza per consentire l'esecuzione delle applicazioni Blizzard.
Risoluzione avanzata dei problemi
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Eliminare la cartella Battle.net Tools per ricompilare automaticamente file obsoleti o corrotti.
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Disinstallare e reinstallare l'applicazione Battle.net potrebbe risolvere problemi rari di avvio.
- Reimpostare il repository WMI. Questo può essere utile nei casi in cui il problema principale è causato da un errore del servizio WMI.
Hai provato tutto qui?
Se i passaggi precedenti non risolvono il problema, visita il nostro forum di supporto tecnico o contattaci.
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