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Ricevuto un errore durante l'aggiunta del numero di telefono
Problemi comuni
- Impossibile aggiungere il mio numero di telefono. Ricevo l'errore "Il numero di telefono non è valido".
- Si è verificato un errore esterno.
Riceverai questo errore quando aggiungerai un numero di telefono VOIP perché non è supportato. L'Assistenza clienti Blizzard non può superare questa limitazione.
Se il tuo numero di telefono non è VOIP e ricevi comunque questo errore, controlla quanto segue:
- Assicurati di aver inserito correttamente il numero
- Assicurati che il paese registrato sul tuo account Battle.net sia corretto e che il numero di telefono che stai cercando di usare corrisponda al tuo paese. Se hai spostato un paese, aggiorna quello registrato e riprova
- Assicurati che il tuo numero non sia stato usato in precedenza su un piano VOIP
Se non si è sicuri che il proprio numero sia un numero VOIP, contattare il provider per ulteriori informazioni. Ricorda che l'Assistenza clienti Blizzard può essere d'aiuto solo se il tuo telefono non è VOIP.
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