Questo numero di telefono è già in uso su un altro account.

Aggiornato: 1 mese fa
ID articolo: 202793
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Problemi comuni

  • Ho due account e vorrei avere un numero di telefono su entrambi.
  • Non riesco ad aggiungere il mio numero di telefono al mio account Battle.net, mi dice che il numero è già associato a un altro account.

Un numero di telefono può essere associato a un solo account Battle.net.

Se avessi aggiunto il tuo numero a un altro account Blizzard, accedi alla pagina con i dettagli di quell'account per rimuoverlo.

Se non sai a quale account è collegato il tuo numero di telefono, puoi usare il servizio di Recupero Battle.net in modo da ricevere via messaggio l'email dell'account e riavere accesso ad esso. Se l'email che ricevi non fosse una delle tue email, o se non fossi in grado di riaccedere a quell'email comunque, perfavore contattaci allegando al ticket la foto di una bolletta telefonica che mostri il tuo nome ed il numero di telefono.

Giochi gratuiti che richiedono un numero di telefono

Alcuni giochi come Warzone 2.0 richiedono l'aggiunta di un numero di telefono prima di poter giocare, e non è possibile utilizzare lo stesso numero per creare due account gratuiti dello stesso gioco. L'Assistenza Clienti non può aiutarti a scollegare un numero di telefono da un account di gioco.

Se hai usato il tuo numero per creare un account di un gioco gratuito sul tuo primo account Battle.net, puoi spostare il tuo numero di telefono su un nuovo account Battle.net, ma questo non ti permetterà di creare un secondo account di quello stesso gioco gratuito sul tuo nuovo account Battle.net; per farlo dovrai invece aggiungere un numero di telefono diverso ed inutilizzato.