Non Ho Ricevuto Ricompense Prime Gaming
Problemi comuni
- Ho collegato il mio account Prime Gaming ma non ho ricevuto alcuna ricompensa
- Ho riscattato una ricompensa di Prime Gaming ma non l'ho ricevuta in gioco
Per ottenere correttamente le ricompense di Prime Gaming:
- Verifica e connettiti al tuo account Prime Gaming
- Trova il gioco per cui vuoi riscattare le ricompense e seleziona Ottieni contenuti di gioco
- Verifica di essere connesso all'account Amazon corretto e all'account Battle.net corretto
- Assicurati di riscattare il bottino sul sito Prime Gaming prima dello scadere della promozione
- Connettiti al tuo account Battle.net e le ricompense verranno consegnate in gioco. Possono volerci fino a 24 ore prima che le ricompense di Prime Gaming vengano consegnate al tuo account Battle.net
Nota: se sei un giocatore di piattaforma di Overwatch di terze parti riceverai un codice. Devi riscattare questo codice sul tuo account Steam, PSN o Xbox Live. Inoltre, è necessario collegare la piattaforma di terzi e gli account Battle.net.
Se hai seguito questi passaggi e non hai ricevuto la ricompensa, potresti aver collegato l'account Battle.net sbagliato a Prime Gaming. Se non sai su quale account hai riscattato la ricompensa in precedenza, dovrai contattare Amazon. Se conosci l'account alternativo su cui hai riscattato le ricompense, contattaci.