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Aggiornato: 2 settimane fa
ID articolo: 22833
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Problemi comuni

Impossibile scaricare un aggiornamento necessario. Controlla la tua connessione a Internet e riprova.
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Solitamente questo errore è causato da una connessione a Internet instabile, oppure un programma di terze parti sta bloccando l'accesso. Segui i passaggi indicati per risolvere il problema.

  1. Se stai utilizzando una connessione senza fili, ottimizza la tua connessione a Internet per escludere un problema con la connessione.
  2. Prova a chiudere le applicazioni in background per risolvere eventuali conflitti software.
  3. Disabilita o disinstalla temporaneamente eventuali software di sicurezza, che potrebbero erroneamente interpretare il modulo di connessione come una minaccia alla sicurezza.
  4. Controlla la configurazione della tua rete per rilevare eventuali problemi con le impostazioni di firewall, router e porte.
  5. Elimina la cartella degli strumenti di Battle.net per correggere automaticamente i file obsoleti o corrotti.
  6. Avvia una scansione antivirus per rimuovere eventuali virus o malware.

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