BLZHSBGS8000000B

Aggiornato: 1 mese fa
ID articolo: 24116
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Problemi comuni

Si è verificato un errore durante il caricamento di un file necessario all'accesso.
Codice errore: BLZBNTBGS8000000B

Blizzard non riesce a connettersi a causa di un file d'accesso corrotto. Segui questi passaggi per risolvere il problema.

  1. Prova a chiudere le applicazioni in background per risolvere eventuali conflitti software.
  2. Disabilita o disinstalla temporaneamente eventuali software di sicurezza, che potrebbero erroneamente interpretare il modulo di connessione come una minaccia alla sicurezza.
Soluzioni avanzate
  1. Disabilita i proxy che possono interferire con il modulo di connessione.
  2. Controlla la configurazione della tua rete per rilevare eventuali problemi con le impostazioni di firewall, router e porte.
  3. Se stai giocando su una rete pubblica o aziendale, i criteri di gestione di rete e altre configurazioni di sicurezza potrebbero interferire con i file d'accesso. Prova a connetterti da una rete diversa per vedere se il problema si risolve.

Hai già provato tutto?

 
 

Se i passaggi indicati sopra non ti aiutassero a risolvere il problema, visita il nostro forum di supporto tecnico o contattaci.