Impossibile accedere dopo aver ripristinato la password
Problemi comuni
Ho cambiato la mia password e ora non riesco ad accedereSe non riesci ad accedere dopo aver cambiato la password per il tuo account, prova quanto segue:
Il problema potrebbe essere legato alla password
- Se utilizzi un gestore password con servizio di riempimento automatico, elimina la password precompilata e digita la password manualmente.
- Assicurati che non sia attivata l'opzione di blocco per le maiuscole. Il campo di inserimento della password tiene di conto della differenza tra maiuscole e minuscole.
- Se sono installate più lingue per il layout di tastiera, controlla quale hai abilitata.
- Prova a digitare la tua password su blocco note in modo da vedere cosa stai scrivendo.
Il problema potrebbe essere legato all'e-mail
- Se utilizzi un gestore password con servizio di riempimento automatico, elimina la e-mail precompilata e digita l'indirizzo di posta manualmente.
- Assicurati di inserire correttamente la tua e-mail.
- Se hai più e-mail, accertati di aver digitato quella corretta.
- Se hai modificato di recente l'indirizzo di posta elettronica per l'account Battle.net, assicurati di inserire la nuova e-mail.
Connettiti per inviare il tuo feedback.
Questo articolo ti è stato di aiuto?
Ottimo! Aiutaci a migliorare: ti preghiamo di dare un voto da 1 a 5 stelle alle seguenti affermazioni.
Siamo spiacenti! Vorremmo sapere cosa è andato storto. Spunta le caselle appropriate per farcelo sapere.
Grazie per il tuo feedback!