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Impossibile accedere dopo aver reimpostato la password

Aggiornato: 1 settimana fa
ID articolo: 26010
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Problemi comuni

Ho cambiato la mia password e ora non riesco ad accedere

Il problema potrebbe riguardare la tua password

  1. Se utilizzi un gestore di password con un servizio di compilazione automatica, elimina la password precompilata e digita tu stesso la password
  2. Controllo se l'opzione Blocco maiuscole è attivata: la casella di input fa distinzione tra maiuscole e minuscole
  3. Se hai installato più lingue di tastiera oppure, controlla quale hai abilitato
  4. Prova a digitare la tua password in un blocco note in modo da poter vedere cosa stai digitando
  5. Se tutto il resto fallisce, disinstalla l'app Battle.net, riavvia il computer e reinstalla l'app Battle.net

Se ancora non riesci ad accedere, reimposta la password.

Il problema potrebbe riguardare la tua e-mail

  1. Se utilizzi un gestore di password con un servizio di compilazione automatica, elimina l'e-mail precompilata e digita tu stesso l'e-mail
  2. Assicurati di digitare correttamente l'e-mail
  3. Se hai più e-mail, assicurati di digitare quella corretta
  4. Se di recente hai cambiato il tuo indirizzo e-mail Battle.net, assicurati di inserire il nuovo indirizzo e-mail

Se il problema persiste, contattaci.