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Aggiornato: 5 mesi fa
ID articolo: 27188
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Problemi comuni

Si è verificato un errore durante la scrittura sul disco rigido. Assicurati che il disco rigido non sia pieno e riprova.

Si è verificato un errore durante la scrittura sul disco rigido. Assicurati che il disco rigido non sia pieno e riprova.
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Questo errore si verifica quando l'applicazione Battle.net Desktop Desktop non è in grado di copiare i file della patch sul disco rigido. Segui i passaggi indicati per risolvere il problema.

Windows

  1. Assicurati che il tuo computer rispetti tutti i requisiti di sistema elencati (World of Warcraft, StarCraft II, Diablo III, Hearthstone, Heroes of the Storm, Overwatch).
  2. Configura la lista eccezioni del tuo software di sicurezza per consentire l'esecuzione delle applicazioni Blizzard.
  3. Prova a chiudere le applicazioni in background per risolvere eventuali conflitti software.
Soluzioni avanzate
  1. Esegui la scansione e la deframmentazione del disco rigido per tentare di riparare settori danneggiati.
     
    Nota bene:  non eseguire la deframmentazione su un Solid State Drive (SSD).

Mac

  1. Assicurati che il tuo computer rispetti tutti i requisiti di sistema elencati (World of Warcraft, StarCraft II, Diablo III, Hearthstone, Heroes of the Storm, Overwatch).
  2. Configura la lista eccezioni del tuo software di sicurezza per consentire l'esecuzione delle applicazioni Blizzard.
  3. Prova a chiudere le applicazioni in background per risolvere eventuali conflitti software.
Soluzioni avanzate
  1. Ripara i permessi del disco per risolvere eventuali conflitti di permessi con i moduli di connessione.
  2. Esegui l'Apple Hardware Test per assicurarti che non ci siano problemi fisici con il tuo disco rigido.

Hai già provato tutto?

Se hai già seguito il nostro consiglio e hai ancora bisogno di assistenza, visita i nostri forum di supporto tecnico (World of Warcraft) (StarCraft II) (Diablo III) (Hearthstone) (Heroes of the Storm) (Overwatch) o contattaci.