Assistenza
I miei ticket
Contatti

BLZBNTBTS0000000F

Aggiornato: 2 anni fa
ID articolo: 27585
Prodotto:

Problemi comuni

Creazione di una directory necessaria non riuscita. Assicurati di star eseguendo questo programma come amministratore e riprova.
BLZBNTBTS0000000F

Solitamente questo errore si verifica quando un problema con i permessi o un altro programma impediscono al programma d'installazione Battle.net di creare una cartella sul tuo computer. Per correggere l'errore, segui i passaggi indicati.

Windows

  1. Fai partire l'applicazione desktop Battle.net in modalità amministratore per correggere molti degli errori d'installazione, di patch, di connessione o di avvio.
  2. Prova a chiudere le applicazioni in background per risolvere eventuali conflitti software.
  3. Disabilita o disinstalla temporaneamente eventuali software di sicurezza, che potrebbero erroneamente interpretare il modulo di connessione come una minaccia alla sicurezza.

Mac

  1. Fai partire l'applicazione desktop Battle.net in modalità amministratore per correggere molti degli errori d'installazione, di patch, di connessione o di avvio.
  2. Prova a chiudere le applicazioni in background per risolvere eventuali conflitti software.
  3. Disabilita o disinstalla temporaneamente eventuali software di sicurezza, che potrebbero erroneamente interpretare il modulo di connessione come una minaccia alla sicurezza.
Soluzioni avanzate
  1. Prova a spostare i file nella cartella delle applicazioni per consentire all'applicazione di funzionare con tutti i permessi.
  2. Prova a riparare la cartella condivisa per risolvere eventuali problemi con i permessi.
  3. Ripara i permessi del disco per risolvere eventuali conflitti di permessi con i moduli di connessione.

Hai già provato tutto?

Se hai già seguito il nostro consiglio e hai ancora bisogno di assistenza, visita i nostri forum di supporto tecnico (World of Warcraft) (StarCraft II) (Diablo III) (Hearthstone) (Heroes of the Storm) (Overwatch) o contattaci.

Click to watch this video in a web browser.