BLZBNTAGT000008A4

Aggiornato: 3 mesi fa
ID articolo: 28110
Giochi correlati:

Problemi comuni

Impossibile scaricare file da Battle.net.
BLZBNTAGT000008A4

L'applicazione Blizzard Battle.net Desktop non riesce a scaricare un file necessario per l'installazione del gioco o della patch.

  1. Chiudi l'applicazione Blizzard Desktop e aspetta che il programma Agent.exe scompaia dalla lista della Gestione attività prima di riavviare l'applicazione Blizzard. Se il problema persiste, riavvia il tuo computer e riprova.
  2. Se stai utilizzando una connessione senza fili, ottimizza la tua connessione a Internet per escludere un problema con la connessione.
  3. Avvia la funzione Analizza e ripara per riparare eventuali file di gioco danneggiati.
  4. Disabilita o disinstalla temporaneamente eventuali software di sicurezza, che potrebbero erroneamente interpretare il modulo di connessione come una minaccia alla sicurezza.
  5. Prova a chiudere le applicazioni in background per risolvere eventuali conflitti software.
  6. Avvia una scansione antivirus per rimuovere eventuali virus o malware.
Soluzioni avanzate
  1. Disabilita i proxy che possono interferire con il modulo di connessione.
  2. Ripara i permessi del disco per risolvere eventuali conflitti di permessi con i moduli di connessione.
  3. Elimina la cartella degli strumenti di Battle.net per correggere automaticamente i file obsoleti o corrotti.

Hai già provato tutto?

Se hai già seguito il nostro consiglio e hai ancora bisogno di assistenza, visita i nostri forum di supporto tecnico (World of Warcraft) (StarCraft II) (Diablo III) (Hearthstone) (Heroes of the Storm) (Overwatch) o contattaci.