BLZBNTBTS00008

Aggiornato: 2 anni fa
ID articolo: 28333
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Problemi comuni

Estrazione dei file necessari da un archivio non riuscita. Riprova.
BLZBNTBTS00000036

Questo errore si verifica quando il programma d'installazione Blizzard non è in grado di leggere i file della patch recentemente scaricata. Ciò può essere causato da file corrotti nella cartella degli strumenti, file di gioco mancanti o un disco rigido danneggiato. Per risolvere il problema, segui i passaggi indicati.
  1. Se stai utilizzando una connessione senza fili, ottimizza la tua connessione a Internet per escludere un problema con la connessione.
  2. Esegui la scansione e la deframmentazione del disco rigido per tentare di riparare settori danneggiati.
     
    Nota bene:  non eseguire la deframmentazione su un Solid State Drive (SSD).
  3. Elimina la cartella degli strumenti per correggere automaticamente i file obsoleti o corrotti.
  4. Assicurati che sia attivo l'Accesso secondario di Windows, necessario a Blizzard Agent per funzionare correttamente.
  5. Ripara i permessi del disco per risolvere eventuali conflitti di permessi con i moduli di connessione.
Se il problema persiste, disinstalla e reinstalla il gioco.

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