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BLZAPPAGT02111

Aggiornato: 1 anno fa
ID articolo: 28476
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Problemi comuni

Impossibile leggere un file necessario. Chiudi tutte le altre applicazioni, disattiva temporaneamente il software antivirus e riprova.
BLZAPPAGT02111

Battle.net Update Agent non ha potuto leggere un file necessario per avviare o aggiornare il gioco. Questo accade quando un file necessario è corrotto o bloccato da un altro programma. Segui i passaggi indicati per risolvere il problema.

Windows

  1. Avvia la funzione Analizza e ripara per riparare eventuali file di gioco danneggiati.
  2. Elimina la cartella degli strumenti di Battle.net per correggere automaticamente i file obsoleti o corrotti.
  3. Disabilita o disinstalla temporaneamente eventuali software di sicurezza, che potrebbero erroneamente interpretare il modulo di connessione come una minaccia alla sicurezza.
  4. Fai partire l'applicazione desktop Battle.net in modalità amministratore per correggere molti degli errori d'installazione, di patch, di connessione o di avvio.
  5. Prova a chiudere le applicazioni in background per risolvere eventuali conflitti software.
  6. Esegui la scansione e la deframmentazione del disco rigido per tentare di riparare settori danneggiati.
      Nota bene:  non eseguire la deframmentazione su un Solid State Drive (SSD).

Mac

  1. Avvia la funzione Analizza e ripara per riparare eventuali file di gioco danneggiati.
  2. Elimina la cartella degli strumenti di Battle.net per correggere automaticamente i file obsoleti o corrotti.
  3. Ripristina i permessi delle cartelle e dei file per assicurarti che non ci siano conflitti tra gli ultimi aggiornamenti del sistema operativo e i tuoi permessi.
  4. Fai partire l'applicazione desktop Battle.net in modalità amministratore per correggere molti degli errori d'installazione, di patch, di connessione o di avvio.
  5. Prova a chiudere le applicazioni in background per risolvere eventuali conflitti software.
  6. Ripara i permessi del disco per risolvere eventuali conflitti di permessi con i moduli di connessione.

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Se hai già seguito il nostro consiglio e hai ancora bisogno di assistenza, visita i nostri forum di supporto tecnico (World of Warcraft) (StarCraft II) (Diablo III) (Hearthstone) (Heroes of the Storm) (Overwatch) o contattaci.

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