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Blocchi ed errori di arresto improvviso di Diablo II: Resurrected

Aggiornato: 2 mesi fa
ID articolo: 296138
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Problemi comuni

  • Diablo II: Resurrected si è bloccato all'avvio con un errore di eccezione. 
  • Quando premo Gioca, Diablo II: Resurrected emette un errore e si spegne

Se si verifica un arresto improvviso con un messaggio di errore di schermata blu, seguire i passaggi nel nostro articolo Blue Screen Crash. Se il computer si blocca durante l'esecuzione dell'applicazione Battle.net, seguire i passaggi indicati nell'articolo Riavvia il computer o Arresta il sistema. In caso contrario, seguire le istruzioni qui sotto per risolvere il problema.

  1. Assicurati che il tuo computer soddisfi i requisiti di sistema di Diablo II: Resurrected.
  2. Aggiornare driver e sistema operativo per risolvere eventuali problemi di compatibilità.
  3. Chiudere tutte le altre applicazioni per risolvere i conflitti software e liberare risorse.
  4. Configurare l'elenco delle eccezioni del software di sicurezza per consentire l'esecuzione delle applicazioni Blizzard.
  5. Eseguire lo strumento di riparazione per riparare eventuali file di gioco danneggiati.
Risoluzione avanzata dei problemi
  1. Il surriscaldamento può causare problemi di prestazioni, arresti improvvisi del gioco e blocchi completi del computer. Verificare la presenza di componenti per il surriscaldamento.
  2. Prova a creare un nuovo account amministratore per risolvere i problemi di autorizzazioni.
  3. Le modifiche alle impostazioni software dei driver delle schede video possono causare arresti improvvisi del gioco o problemi di prestazioni. Reimposta le impostazioni del driver video per risolvere il problema.
  4. Eseguire ScanDisk e deframmentare il disco rigido per cercare di riparare eventuali settori danneggiati.
    Nota: non deframmentare un'unità a stato solido (SSD).
  5. Eseguire lo Strumento di diagnostica memoria per correggere eventuali errori nella memoria fisica del computer.
  6. Se il problema persiste, disinstallare e reinstallare il gioco.

Hai provato tutto qui?

Se i passaggi precedenti non risolvevano il problema, è possibile chiedere aiuto alla comunità dei giocatori Blizzard sui forum di supporto tecnico (se disponibili) o su altri siti di gioco della comunità. I tecnici locali del computer o della rete possono anche essere in grado di fornire assistenza se si hanno esaurite tutte le altre risorse.