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Aggiornato: 1 anno fa
ID articolo: 30276
Problemi comuni
Battle.net Update Agent non ha potuto modificare i file necessari sul tuo disco rigido. Questo solitamente accade quando i file richiesti sono bloccati o in uso da un altro programma. Segui i seguenti passaggi per risolvere il problema.
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Configura la lista eccezioni del tuo software di sicurezza per consentire l'esecuzione delle applicazioni Blizzard.
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Se stai utilizzando una connessione senza fili, ottimizza la tua connessione a Internet per escludere un problema con la connessione.
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Avvia la funzione Analizza e ripara per riparare eventuali file di gioco danneggiati.
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Disabilita i proxy che possono interferire con il modulo di connessione.
Advanced Troubleshooting
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Prova a creare un nuovo account amministratore in modo da risolvere problemi legati ai permessi.
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Se stai usando una VPN, prova a rimuoverla.
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Avvia una scansione antivirus per rimuovere eventuali virus o malware.
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Disinstalla e reinstalla l'applicazione Battle.net Desktop per risolvere rari problemi del programma d'avvio.
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Se il problema persiste, disinstalla e reinstalla il gioco.
Hai già provato tutto?
Se i passaggi sopra descritti non hanno risolto il problema, visita i nostri forum di supporto tecnico o contattaci.
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