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Problemi comuni
- Quando uso il gettone di trasferimento del personaggio non succede nulla, la schermata di selezione del personaggio si aggiorna e non riesco a completare il trasferimento.
- Ho acquistato con successo un pacchetto di trasferimenti, ne ho riscattato uno, ma il personaggio è bloccato.
- Ho usato un gettone di trasferimento del personaggio ore fa e il trasferimento non è ancora terminato.
- Errore: "Non puoi accedere finché non avrai completato il processo di aggiornamento del personaggio che hai recentemente avviato."
Incontrerai questo problema se il personaggio che stai trasferendo ha posta nella Cassetta della Posta, aste in sospeso o mascotte oppure e cimeli nell'inventario. Consulta il nostro articolo Restrizioni al trasferimento del personaggio per un elenco di tutte le cose che possono impedire al tuo personaggio di essere trasferito.
Se riesci ad accedere al personaggio, risolvi il problema che impedisce il trasferimento, ad esempio annulla le aste e svuota la Cassetta della Posta. Una volta fatto questo, prova a trasferire di nuovo.
Se non riesci ad accedere e hai atteso più di 24 ore per il completamento del trasferimento, ti preghiamo di contattarci.
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