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BLZBNTAGT00001389

Aggiornato: 1 anno fa
ID articolo: 316711

Problemi comuni

Ops! Si è verificato un problema. Riprova.
Codice Errore: BLZBNTAGT00001389

L'applicazione Battle.net desktop non è in grado di scaricare un file necessario per l'installazione o l'aggiornamento.

  1. Chiudi l'applicazione Battle.net desktop e attendi che Agent.exe scompaia dal Task Manager prima di riavviare l'applicazione Battle.net desktop. Se il problema persiste, riavvia il computer e riprova.
  2. Se stai utilizzando una connessione senza fili, ottimizza la tua connessione a Internet per escludere un problema con la connessione.
  3. Avvia la funzione Analizza e ripara per riparare eventuali file di gioco danneggiati.
  4. Disabilita o disinstalla temporaneamente i software di sicurezza dato che potrebbero erroneamente interpretare il modulo di connessione come una minaccia alla sicurezza.
  5. Prova a chiudere le applicazioni in background per risolvere eventuali conflitti software e liberare risorse aggiuntive.
  6. Esegui una scansione di sicurezza per rimuovere eventuali virus o infezioni da malware.
Soluzioni Avanzate
  1. Esegui un Test del Disco Rigido per risolvere eventuali conflitti di autorizzazioni con i moduli di accesso.
  2. Elimina la cartella degli strumenti di Battle.net per correggere automaticamente i file obsoleti o corrotti.

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