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Aggiornato: 5 mesi fa
ID articolo: 31681

Problemi comuni

Ops! Si è verificato un problema. Riprova.
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Questo errore è causato dalla presenza di dati corrotti di una patch. Può darsi che il problema non sia dovuto al tuo computer, ma segui i passaggi indicati prima di contattarci.

  1. Se stai utilizzando una connessione senza fili, ottimizza la tua connessione a Internet per escludere un problema con la connessione.
  2. Avvia la funzione Analizza e ripara per riparare eventuali file di gioco danneggiati.
  3. Elimina la cartella degli strumenti di Battle.net per correggere automaticamente i file obsoleti o corrotti.
  4. Disabilita o disinstalla temporaneamente eventuali software di sicurezza, che potrebbero erroneamente interpretare il modulo di connessione come una minaccia alla sicurezza.
  5. Se il problema persiste, disinstalla e reinstalla il gioco.
  6. Disinstalla e reinstalla l'applicazione Battle.net Desktop per risolvere rari problemi del programma d'avvio.

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