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Non Ho Ricevuto I Twitch Drop Di Overwatch

Aggiornato: 2 mesi fa
ID articolo: 319511
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Problemi comuni

  • Ho guardato lo streaming ma non ho ricevuto le ricompense dei Twitch Drop

Per ottenere le ricompense dei Twitch Drop, devi collegare il tuo account Battle.net al tuo account Twitch e guardare gli streaming dei canali idonei durante la promozione. Ulteriori informazioni sono disponibili sull'articolo Come Rinvenire e Riscattare i Drop su Twitch.

Se non ricevi ricompense, segui le seguenti istruzioni:

  • Quando viene offerta più di una ricompensa per ore consecutive di visione, è necessario riscattare le ricompense sbloccate prima di poter ottenere il credito per ulteriori ricompense.
  • I Twitch Drop devono essere riscattati su Twitch e possono richiedere fino a 24 ore prima di apparire in gioco
  • Se hai recentemente reimpostato la password di Twitch, dovrai scollegare e ricollegare il tuo account Twitch al tuo account Battle.net prima di poter riprendere a ottenere ricompense
  • Le ricompense scadranno 7 giorni dopo averle riscattate su Twitch ma non possiedi un account Battle.net collegato. Consulta la promozione per ulteriori dettagli
  • Disabilita gli ad-blocker o i pop-up bloccati che il tuo browser sta usando per il sito di Twitch
  • Ripulisci la cache e i cookie nel tuo browser o prova un altro browser
  • Il tuo paese o regione potrebbe non essere idoneo. Consulta l'elenco di idoneità per la promozione

Nota: l'Assistenza Clienti non può fornire ricompense per i drop di Twitch.