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Mentre alcuni giochi Battle.net non richiedono di essere connessi o di possedere il gioco per iniziare l'installazione o l'aggiornamento, ce ne sono altri che invece necessitano di questi prerequisiti. Ricevi questo errore se stai provando ad installare un gioco che richiede di essere connessi con un account Battle.net che possiede la licenza di gioco, per cui o non sei connesso oppure non possiedi la licenza di quel gioco.

Per risolvere questo errore, assicurati di essere connesso all'account Battle.net corretto e inoltre assicurati di possedere la licenza di gioco sul tuo account. Se hai acquistato il gioco nel negozio Battle.net online, perfavore controlla che l'ordine di pagamento sia Completato.