La valuta del codice Equilibrio che stai cercando di riscattare non è supportata in questa regione
Problemi comuni
- Ho un codice regalo per Equilibrio ma non riesco a riscattarlo
- Ho un gratta e vinci, ma il sito web non mi permette di richiederlo, restituisce un errore dicendo che il denaro è nella valuta sbagliata
Puoi riscattare una carta Equilibrio Battle.net solo se la valuta visualizzata nella carta è la stessa che ti viene mostrata nel negozio Battle.net. Questo è determinato dal Paese di residenza registrato nelle Impostazioni account.
Se hai acquistato oppure ricevuto una carta regalo per la valuta sbagliata e non puoi riscattarla oppure se la valuta mostrata nel negozio Battle.net è cambiata, contatta Assistenza clienti per possibili opzioni di assistenza e includi uno screenshot del codice in questione.
Se ti sei trasferito definitivamente in un altro paese, aggiorna i dettagli del tuo paese e potresti essere in grado di richiedere la tua carta in seguito.
Le carte POSA denominate in euro non possono essere riscattate direttamente su conti Battle.net con sede in Bulgaria, Repubblica Ceca, Polonia e Svizzera dopo il 23 gennaio 2025. Contatta il servizio clienti se hai una carta POSA denominata in euro acquistata in questi paesi da riscattare in valuta locale nel tuo conto Battle.net.