Prima di segnalare
Prova a controllare Wowhead per qualsiasi abilità, missione, oggetto o PNG coinvolto nel problema, e controlla i commenti più gettonati. Potresti trovare utili istruzioni da parte di altri giocatori sul problema, insieme a possibili soluzioni/soluzioni per i problemi noti.
Segnalazione bug in gioco
Le segnalazioni di bug possono essere archiviate in gioco anche in World of Warcraft®. Le segnalazioni inviate in questo modo non riceveranno risposta. Verranno invece indirizzati alle squadre responsabili di occuparsene.
Per segnalare un problema in gioco:
- Premere Esc o fare clic sul ? pulsante per aprire il menu.
- Fare clic su Supporto.
- Clicca su Invia feedback o segnalazione bug.
- Inserisci i dettagli del bug nella casella Invia una descrizione, assicurandoti di seguire le linee guida indicate nel modulo di invio.
- Fare clic su Invia.
Segnalare tramite il sito di supporto
Se riscontri un problema, puoi segnalarlo sul nostro forum di segnalazione bug di World of Warcraft®, disponibile sui forum di WOW degli Stati Uniti o tramite la funzione di segnalazione bug in gioco nel menu ESC. Le segnalazioni pubblicate sui forum hanno il vantaggio di permettere alla community di discutere dei bug ad alto impatto, che possono occasionalmente aiutare a dare priorità a questi problemi.
L'Assistenza Clienti non può fornire assistenza per il ripristino di oggetti di gioco, valute o progressi persi a causa di un potenziale problema.