A volte è necessario creare un nuovo account amministratore per risolvere alcuni problemi. Segui i passaggi indicati per il tuo sistema operativo.

Windows

Nota: quando crei un nuovo account amministratore verrà automaticamente creata una nuova cartella Utente, in modo che le impostazioni di un diverso account utente non interferiscano con la risoluzione del problema.

Mac

Nota bene: quando crei un nuovo account amministratore, verrà automaticamente creata una nuova cartella Home, in modo che le impostazioni di un diverso account utente non interferiscano con la risoluzione del problema.

  1. Clicca sul menu Apple e seleziona Preferenze di Sistema.
  2. Clicca su Utenti & Gruppi.
  3. Clicca su Aggiungi (+) sotto la lista degli account. 
  4. Scegli Amministratore dal menu pop-up Nuovo account
  5. Digita il nome che vorresti assegnare all'account.
    Nota: il nome dell'account è generato automaticamente. Se volessi avere un nome diverso per il tuo account, inseriscilo adesso. Non sarà più possibile fare il cambio dopo la creazione dell'account.
  6. Digita la password dell'account nei campi Password e Verifica, oltre a un suggerimento che ti permetta di ricordare la tua password nel caso la dimenticassi. 
  7. Clicca su Crea Utente.
  8. Accedi al nuovo account amministratore e riavvia l'app con la quale stavi riscontrando problemi.

Hai già provato tutto?

Se hai già provato i passaggi indicati e hai ancora bisogno di assistenza, visita il nostri forum di supporto tecnico (World of Warcraft) (StarCraft II) (Diablo III) (Hearthstone) (Heroes of the Storm) (Overwatch) oppure contattaci.