Ripristino degli oggetti di World of Warcraft

Aggiornato: 2 mesi fa
ID articolo: 16572
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Problemi comuni

  • Voglio recuperare un oggetto disincantato
  • Ho venduto un oggetto per errore e lo rivoglio indietro
  • L'oggetto che voglio ripristinare non compare nella pagina di ripristino degli oggetti

Puoi usare la nostra pagina di Ripristino degli Oggetti per recuperare oggetti venduti, distrutti o disincantati. Una volta effettuato il recupero riceverai gli oggetti nella cassetta postale del tuo personaggio.

Gli oggetti che non puoi riprisinare tu stesso tramite il servizio sono da considerarsi perduti e il Servizio Clienti non offre un servizio di recupero degli oggetti per World of Warcraft.

Prime di procedere con un ripristino:

  • Se hai cancellato il personaggio che possedeva gli oggetti dovrai prima ripristinare il personaggio stesso.
  • Se hai disincantato o riciclato degli oggetti, assicurati che il personaggio abbia i materiali così ottenuti, nel suo inventario. Li reclameremo in cambio degli oggetti da ripristinare. L'equipaggiamento disincantato per errore durante un'incursione o una spedizione non avrà l'opzione di scambio attiva, anche se venisse riprisinato entro le due ore.
  • Se hai perso una mascotte, o un cimelio, controlla le tue Collezioni, o accedi con il personaggio che inizialmente ottenne l'oggetto in questione.

Limitazioni

Puoi utilizzare il servizio di ripristino oggetti ogni 7 giorni. Il tempo di recupero di questo servizio è condiviso da World of Warcraft e WoW Classic.

Non potrai ripristinare oggetti se:

  • Non hai del tempo di gioco o una sottoscrizione attive
  • Il tuo account è sospeso o chiuso

Non potrai ripristinare:

  • Oggetti distrutti durante la tua corrente sessione di gioco, finché non ti disconnetterai - controlla la finestra di riacquisto da un qualsiasi mercante. Tramite questa potrai recuperare gli ultimi 12 oggetti venduti da quando hai effettuato il login.
  • Materiali d'artigianato
  • Consumabili (reagenti, pozioni, cibo)
  • Oggetti collezionabili (cavalcature, mascotte e cimeli) aggiunti alle tue collezioni.
  • Oggetti temporanei ottenuti tramite i vari eventi stagionali del gioco.
  • Oggetti commerciati, mandati per posta ad un altro personaggio, o venduti all'Asta
  • Oggetti distrutti prima di un Trasferimento del personaggio o un Cambio fazione.

Hai già provato tutto?

Se hai già provato tutto quanto e ancora non puoi ripristinare i tuoi oggetti, vuol dire che questi sono stati eliminati dal nostro database.

In generale più alta è la qualità e il livello di un oggetto, e più tempo dovrà passare prima che questo venga eliminato definitivamente. Per esempio, un oggetto Comune (bianco) potrà essere recuperato solo entro un giorno, mentre un oggetto Epico rimarrà recuperabile per 30 giorni.

Oggetti che sono stati eliminati dal nostro database non sono recuperabili in alcuna maniera.