Risoluzione dei problemi audio
Aggiornato: 1 anno fa
ID articolo: 34792
Se dovessi riscontrare problemi con l'audio nei giochi Blizzard (come suoni mancanti, distorti o intermittenti), segui i passaggi indicati per risolvere il problema.
- Assicurati che le tue casse o cuffie siano accese e correttamente collegate al tuo computer. Per istruzioni specifiche, contatta il produttore del tuo computer.
- Sostituisci i tuoi cavi audio con altri funzionanti per verificare se si tratta di un cavo danneggiato.
- Il suono dalle tue casse potrebbe essere ridiretto se hai anche le cuffie collegate. Scollega le cuffie per risolvere il problema.
- Controlla il volume del sistema cliccando sull'icona nel menu di Windows (accanto all'orologio). Assicurati che i livelli del volume siano impostati correttamente e che le opzioni di disattivazione dell'audio non siano selezionate.
- Controlla le impostazioni audio nel menu delle opzioni in gioco. Assicurati che i suoni e la musica siano abilitati, che il volume sia adeguato e che periferiche di uscita, impostazioni dei diffusori, qualità audio e canali audio siano corretti.
Nota bene: una maggiore qualità audio migliorerà i suoni, ma potrebbe ridurre le prestazioni. -
Aggiorna i tuoi driver per risolvere eventuali problemi di compatibilità.
-
Prova a chiudere le applicazioni in background per risolvere eventuali conflitti software.
- [World of Warcraft]
Ripristina l'interfaccia utente per assicurarti che i file e gli add-on non siano corrotti.
Soluzioni avanzate
- Problemi audio potrebbero verificarsi durante l'esecuzione del gioco in modalità compatibilità. Disabilità la modalità compatibilità.
- Assicurati che il tuo dispositivo di comunicazione predefinito sia configurato correttamente.
- Clicca con il tasto destro sull'icona dell'altoparlante nel menu di sistema di Windows (accanto all'orologio).
- Clicca su Dispositivi di riproduzione.
- Seleziona il tuo dispositivo di preferenza e clicca su Predefinito.
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